Ik zit in het buitenland en ik kan niet bellen

Controleer eerst of de optie 'Bellen in en naar het buitenland' aanstaat op Mijn Simyo. Je vindt deze optie onder het kopje Instellingen - Netwerkinstellingen.
Staat de optie aan, maar kun je niet bellen? Controleer dan of (data)roaming aanstaat in je telefoon. Laat vervolgens je telefoon handmatig naar een netwerk zoeken. Deze mogelijkheid vind je meestal in het menu 'Instellingen' en 'Netwerkinstellingen'.

Heb je alles geprobeerd, maar alsnog geen bereik? Neem dan contact op met de klantenservice via ons Forum, Twitter, het contactformulier of telefonisch op werkdagen van 09:00 - 17:30 uur op 1200 (gratis vanaf je Simyo nummer) of 0900-8090 (€ 0,35 per gesprek).

Let op: Wil je vanuit het buitenland onze klantenservice bellen? Bel dan +31202003007 of 0031202003007. Het tarief voor bellen vanuit het buitenland is afhankelijk van de zone waarin je je bevindt.

Help ons verbeteren. Is dit het antwoord dat je zoekt?

ja nee

Hoe kunnen we het antwoord verbeteren?

Via dit formulier kun je geen vragen stellen

verstuur

Bedankt voor je feedback

Kunnen we je verder helpen?

Wat zou je gedaan hebben als je het antwoord niet had gevonden?

verstuur

Bedankt voor je feedback

Gerelateerde Forum topics

Kom je er niet uit?

Top