De voicemail is het antwoordapparaat op je mobiele telefoon. Hierop kunnen mensen een gesproken bericht achterlaten, wanneer je niet bereikbaar bent. Deze berichten worden niet opgeslagen op je telefoon, maar in je voicemailbox. Alle instellingen voor je voicemail bereik je via het nummer 1233.
Dit zijn de meest gebruikte opties voor het instellen van je Simyo voicemail.
Om je voicemail aan te zetten, bel je 12331 of je sms't 'AAN' naar 1233. Om je voicemail uit te zetten, bel je 12339 of je sms't 'UIT' naar 1233.
Bel 1233 en toets in het hoofdmenu het cijfer 1 in. Vervolgens kies je uit vier verschillende welkomstbegroetingen.
Bel 1233 om je ontvangen berichten te beluisteren. Tijdens het beluisteren heb je verschillende opties voor het bewaren en verwijderen van het bericht.
Is voicemail luisteren gratis? Nee. Voor het bellen naar je voicemail betaal je hetzelfde als voor uitgaande gesprekken. Ook vanuit het buitenland. Het ontvangen van voicemailberichten is wel altijd gratis, ook in het buitenland.
Tijdens het beluisteren van je ontvangen berichten heb je de volgende mogelijkheden:
Optie 1: Welkomstbegroeting
Optie 2: Instellingen
Optie 9: Taal
Je zet je voicemail uit door 12339 te bellen of door “AAN” of “UIT” te sms’en naar 1233. Heb je dat gedaan, maar werkt het niet? Zet je telefoon dan vijf minuten uit. Staat de voicemail daarna nog steeds aan? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Nee, je toegangscode voor voicemail kun je alleen in Nederland instellen. Ben je nieuw bij Simyo? Dan heb je waarschijnlijk de toegangscode voor je voicemail nog niet ingesteld. Zonder deze toegangscode kun je de voicemail niet gebruiken in het buitenland. Het is daarom handig om deze code in te stellen voordat je naar het buitenland gaat.
Wil je de code wijzigen? Kies in het hoofdmenu optie 2 (Instellingen) en vervolgens optie 1 (Toegangscode wijzigen).
Ben je je toegangscode kwijt? Dit is hoe je een nieuwe opvraagt:
Je kunt op verschillende manieren een melding ontvangen over nieuwe voicemailberichten. Bel hiervoor naar het voicemailmenu: 1233. In het hoofdmenu kies je voor optie 2, daarna kun je verschillende meldingen aan- of uitzetten.
Het kan ook zijn dat er een hapering in je telefoon zit. Je krijgt hier dan meerdere meldingen over. Wil je de melding één keer ontvangen? Neem dan de volgende stappen:
Dat kan! Kies in het hoofdmenu voor optie 2 - instellingen. Kies vervolgens voor optie 1 om je toegangscode aan te passen.
