Overeenkomst annuleren

Via Mijn Simyo pas je eenvoudig je bundels aan, naar boven of beneden. Je nieuwe bundels gaan van start op de eerste dag van de volgende maand. Zo haal je nog meer uit je Simyo abonnement en blijf je profiteren van ons betrouwbare KPN-netwerk.

Bedenk dat je bij Simyo altijd flexibel zit: je bundels zijn maandelijks gratis aanpasbaar, omhoog en omlaag. Je profiteert van het best geteste mobiele netwerk van Nederland en je wordt gewaardeerd als klant. Bovendien zijn we al 35x als beste provider uitgeroepen door de Consumentenbond.

Geen zorgen! In Mijn Simyo kan je direct een nieuwe aanvraag indienen en deze op de voet volgen. Mag je nog niet kosteloos overstappen van je huidige provider? Dan kun je ook kiezen voor direct overstappen. Let op, je huidige provider kan hiervoor kosten in rekening brengen.

Je hebt eSIM gekozen, maar wil toch een fysieke simkaart (of andersom)? Geen probleem! In Mijn Simyo schakel je zelf tussen eSIM en fysieke simkaart zonder je bestelling te annuleren. Je fysieke simkaart ontvang je binnen 2 tot 3 werkdagen, de digitale simkaart is binnen 15 minuten klaar voor gebruik.

Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Dan kunnen we vast samen een passende oplossing vinden.

Bij Simyo kun je je bundels elke maand gratis aanpassen via Mijn Simyo. Dit kan naar boven en naar beneden, zodat je altijd een abonnement hebt dat bij je past. Maximale flexibiliteit zonder gedoe!

Kom je niet in aanmerking voor Simyo Compleet, maar heb je wel vast internet van KPN? Controleer dan in Mijn Simyo of de adresgegevens exact overeenkomen. Het kan een dag duren voordat de wijzigingen verwerkt zijn en je een bevestiging over Simyo Compleet ontvangt. Heb je Simyo Compleet nog niet geactiveerd? Doe dit dan gemakkelijk via Mijn Simyo.

Wil je toch graag een telefoon bij je abonnement? Geen probleem! Zodra je Simyo aansluiting actief is en je nummer (indien van toepassing) is overgezet, kun je via Mijn Simyo eenvoudig overstappen naar een abonnement met telefoon. Dat kan ook als je nog een lopend Sim Only contract bij ons hebt.

Heb je al toevallig al contact gehad met onze klantenservice? Misschien kunnen we samen een passende oplossing vinden.