Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De Doe Je Ding deals zijn geldig tot en met 30 november 2020. Deze actievoorwaarden gelden voor verschillende bundels.

  • Als je tijdens de actieperiode (tot en met 30 november 2020) kiest voor een van de actiebundels, betaal je het bijbehorende bedrag tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • De Doe Je Ding deals zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Als je een nieuwe bestelling plaatst, betaal je aansluitkosten van € 14,99.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

Sim Only abonnement voor studenten

Voordelige bundels die je ook nog eens elke maand naar boven en beneden kunt aanpassen? Het is één van de redenen waarom Sim Only van Simyo ideaal is voor studenten. Ontdek op deze pagina welk Sim Only abonnement het beste bij je past.

Sim Only samenstellen

Simyo’s Sim Only is voor studenten makkelijk samen te stellen. Voor het afsluiten van een abonnement kun je verschillende keuzes maken zodat je straks een abonnement hebt die bij jou én je studentenleven past. Zo heb je de vrijheid om te kiezen tussen een maandelijks opzegbare Sim Only en een jaarcontract. En bepaal je zelf of je wel of geen internetbundel wilt.

Ook kun je je bundels gratis elke maand naar boven en beneden aanpassen via Mijn Simyo en de Mijn Simyo app. Met deze app regel je alles rondom je abonnement en bekijk je ook snel hoeveel minuten en MB’s je nog over hebt. Ideaal om verrassingen te voorkomen en om te besparen. Kun jij het bespaarde bedrag mooi bewaren voor leuke dingen.

Sim Only voor studenten bestellen

Dubbele data nodig?

Wie wil dat nou niet: op kamers wonen en gratis twee keer zo veel minuten, sms’jes én MB’s. Het kan als je KPN Thuis en een Sim Only abonnement hebt. Simyo gebruikt het mobiele netwerk van KPN en daarmee gebruik jij dus twee KPN-netwerken. Wij vinden dat daar dan ook twee keer zo veel minuten, sms’jes en MB’s bij horen. Simyo Compleet noemen we dat. Verdubbel jij daarmee ook je data?

Simyo Vriendendeal

Korting pakken op je telefoonrekening? Het kan met de Simyo Vriendendeal. Die riepen we in het leven omdat veel mensen Simyo aanbevelen bij hun vrienden en familie. Daar zijn wij natuurlijk erg trots op en we vinden dat je dan wel een extraatje verdient. Daarom hebben we de Simyo Vriendendeal. Neemt iemand op jouw aanbeveling een Sim Only abonnement van Simyo? Dan ontvangen jullie allebei 10 euro korting op jullie abonnement. Je kunt zoveel mensen werven als je wilt. Klinkt goed, toch?

Een Sim Only abonnement voor studenten afsluiten

  1. 1 . Kies je bundels

    Deze kun je altijd gratis maandelijks aanpassen. Nu ook met eSIM.

  2. 2. Vul je gegevens in

    Wij regelen nummerbehoud voor je

  3. 3. Sluit het abonnement af

    Binnen 2 werkdagen heb jij je simkaart binnen!

Bestel Sim Only

Voordelen

Voordelen Sim Only bij Simyo

Unlimited

Altijd een abonnement dat bij je past

  • Bepaal zelf de abonnementsduur
  • Pas je bundels gratis aan
  • Goedkoop MB’s bijkopen
Duimpje

Voordeel pakken

  • Dubbele bundels met Simyo Compleet
  • Korting met Simyo Vriendendeal
  • Bespaar per jaar tientallen euro’s
Mobiel Select

In controle met de Mijn Simyo app

  • Check makkelijk en snel je verbruik
  • Beheer je abonnement waar je ook bent
  • Voorkom buitenbundelkosten met de app
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Sim Only voor studenten

Wat is mijn voordeel?

Sim Only is de voordeligste abonnementsvorm. Je betaalt alleen voor de bundels die je gebruikt. Bovendien heb je bij Simyo de vrijheid om je abonnement elke maand aan te passen. Blijk je elke maand veel MB’s over te hebben? Dan kun je dus gewoon overstappen op een lagere bundel. Makkelijk bespaard!

Hoe lang duurt een Sim Only abonnement voor studenten?

Bij Simyo kun je altijd kiezen tussen maandelijks opzegbare Sim Only of een jaarcontract. Het fijne aan maandelijks opzegbare Sim Only is dat je als student écht nergens aan vastzit. Het voordeel van een jaarcontract is dat je bundels nóg iets goedkoper zijn. Zo bespaar je op een maand snel een paar tientjes.

Wanneer worden de kosten van mijn abonnement in rekening gebracht?

Je betaalt je telefoonrekening in de vierde week van de maand. Handig, want dat is meestal de week waarin je je salaris of studiefinanciering hebt ontvangen. Geen gedoe met de touwtjes aan elkaar knopen.

Krijg ik korting als mijn vrienden ook een Simyo abonnement afsluiten?

Ja, als andere studenten Sim Only nemen op jouw aanbeveling krijg je korting. Laat ze daarvoor een abonnement afsluiten met de link van je Simyo Vriendendeal. Dan krijgen ze zelf ook 10 euro korting op hun eerste telefoonrekening. Ben je nog geen klant en ken je iemand met Simyo? Gebruik dan zijn of haar VriendenDeal link, of vul gewoon het telefoonnummer van je vriend in bij het bestellen. Dat is nog eens een warm welkom!

 
Afscheid nemen van Sam?

Als je het live chatvenster opent, sluit je gesprek met Sam.