Handmatig mobiel netwerk instellen voor Android of iOS
Netwerk handmatig selecteren voor Android of iPhone
Lukt het in het buitenland niet om automatisch verbinding te maken met een netwerk? Of heb je geen goed bereik? Dan kun je handmatig een (ander) netwerk kiezen. Volg hiervoor de stappen hieronder.
Netwerk handmatig selecteren voor Samsung of Android
-
Controleer je instellingen in Mijn Simyo
Check in Mijn Simyo of de app of ‘Bellen in en naar het buitenland’ aanstaat.
Je vindt deze optie onder Instellingen > Internet en bellen. -
Open de instellingen van je telefoon
Ga naar de Instellingen van je telefoon en ga naar Mobiel netwerk (of Mobiele netwerken).
Kun je het niet vinden? Gebruik dan de zoekfunctie (vergrootglas). -
Kies de juiste simkaart (indien nodig)
Gebruik je een dual‑sim toestel? Selecteer dan eerst de Simyo‑simkaart.
-
Open netwerkoperators
Ga naar Netwerkoperators (dit kan ook Mobiele provider, Provider of Mobiele netwerken heten).
Hier kies je handmatig een netwerk. -
Zet automatisch selecteren uit
Schakel Automatisch selecteren uit. Op sommige telefoons moet je nu eerst nog bevestigen, op de meeste telefoons ga je automatisch door naar de volgende stap.
-
Laat je telefoons zoeken naar netwerken
Je telefoon gaat nu op zoek naar alle beschikbare netwerken in de buurt. Dit kan even duren.
-
Kies het gewenste netwerk
Vink het gewenste netwerk aan en wacht tot je bent aangemeld. Op sommige telefoons moet je eerst nog op bevestigen drukken.
-
Klaar!
Wil je meer informatie over beschikbare netwerken in het buitenland en bijbehorende tarieven? Bekijk netwerken en tarieven in het buitenland.
-
Controleer je instellingen in Mijn Simyo
Check in Mijn Simyo of de app of ‘Bellen in en naar het buitenland’ aanstaat.
Je vindt deze optie onder Instellingen > Internet en bellen. -
Open je iPhone-instellingen
Ga naar de Instellingen op je iPhone. Hier kun je alle netwerkopties aanpassen.
-
Ga naar netwerkselectie
Scroll naar Mobiel netwerk en tik vervolgens op Netwerkselectie. Dit is de plek waar je een netwerk handmatig kiest.
-
Zet automatisch selecteren uit
Schakel de optie Automatisch uit. Je iPhone gaat nu zelf zoeken naar beschikbare netwerken.
-
Kies een netwerk
Selecteer een netwerk uit de lijst en wacht tot je verbonden bent. Je iPhone meldt zich automatisch aan bij het gekozen netwerk.
-
Klaar!
Wil je meer informatie over beschikbare netwerken in het buitenland en de bijbehorende tarieven? Bekijk netwerken en tarieven in het buitenland.
Vraag?
Antwoord
Waarom krijg ik een foutmelding bij het selecteren van een netwerk uit de lijst?
Waarom krijg ik een foutmelding bij het selecteren van een netwerk uit de lijst?
Niet elk netwerk dat je telefoon in het buitenland vindt, werkt samen met Simyo of KPN. Krijg je een foutmelding? Kies dan een ander beschikbaar netwerk.
Betaal ik op een ander netwerk in het buitenland meer kosten?
Betaal ik op een ander netwerk in het buitenland meer kosten?
In het buitenland betaal je de daar geldende tarieven. Bellen, sms'en en internetten in de EU ( zone 1 ) valt binnen je bundels. Je betaalt geen extra kosten binnen alle EU-landen, plus Andorra, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Noordzee (Tampnet), Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Dit wordt ook wel ‘Roam Like Home’ genoemd. Lees meer informatie over alle netwerken en tarieven op onze servicepagina.
Internet werkt niet in het buitenland, hoe los ik dit op?
Internet werkt niet in het buitenland, hoe los ik dit op?
Geen zorgen, we zijn hier om je te helpen. Volg deze stappen om internet in het buitenland weer werkend te krijgen.