Tarieven

Tarieven

Precies weten wat je betaalt? Hier vind je alle tarieven voor Sim Only, Prepaid, internationaal gebruik en service-nummers. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Tarieven servicenummers

Bij elk gesprek stelt Simyo je op de hoogte van de servicekosten. Is je bundel op? Dan betaal je buitenbundeltarieven. 

Nummer

Kosten

Klantenservice 1200

Gratis

112

Gratis

0800-nummers

Gratis

Voicemail aan/uit

Gratis

1200 buiten Nederland

Buitenlandtarief

0900-nummers

Bundeltarief + tarief servicenummers

087/084-nummers

Bundeltarief + tarief servicenummers

066/067-nummers

Bundeltarief + tarief servicenummers

18xy-nummers

Bundeltarief + tarief servicenummers

085/088-nummers

Bundeltarief

14xyz-nummers

Bundeltarief

116xyz-nummers

Bundeltarief

Vraag?
Antwoord

Wat zijn servicenummers en wat kost het?

0800- & 0900-nummers noemen we ook wel servicenummers. De meeste bedrijven bieden via dit nummer hun service aan. Het bellen naar 0800-nummers is altijd gratis. De minuten gaan ook niet van je belbundel af. Daarom zie je ze staan als buitenbundelverbruik., maar er worden geen kosten voor gerekend.

Voor 0900-nummers betaal je meestal extra. Wat de extra kosten precies zijn, hoor je aan het begin van het gesprek (= de servicekosten). De minuten gaan van je belbundel af (= de verkeerskosten).

Bellen naar servicenummers. Hoe wordt dat berekend?

Het verschilt per servicenummer of je extra betaalt of niet. Om te bellen naar servicenummers schakel je de optie 'Bellen naar informatienummers' in op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app . Je vindt deze optie onder het kopje Instellingen -> Internet en bellen. Het is niet mogelijk om te bellen naar de zogenaamde 'entertainment nummers' als 0909- en 0906-nummers.

Op je factuur verdelen we de kosten onder in verkeers- en servicekosten. Zo zie je precies wat je betaalt.

  • Verkeerskosten: je ziet het aantal minuten van je gesprek. De minuten gaan van je belbundel af. Alleen als je belbundel op is, betaal je het buitenbundeltarief.
  • Servicekosten: dit zijn de gesprekskosten voor bellen naar een servicenummer. Aan het begin van het gesprek hoor je wat de extra kosten zijn.

Wat is het verschil tussen servicekosten en verbruikskosten?

0800- & 0900-nummers noemen we ook wel servicenummers. De meeste bedrijven bieden via dit nummer hun service aan. Denk bijvoorbeeld aan de klantenservice van je verzekering. Het verschilt per servicenummer of je extra betaalt of niet.

Trophy
Trophy
Trophy
Trophy

Al 34 keer de beste
mobiele provider volgens
de Consumentenbond!