Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actie is geldig van 1 april tot en met 31 mei 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 1 april tot en met 31 mei) kiest voor een internetbundel van 6 of 10 GB, krijg je gratis extra gigabytes (2 GB bij 6 GB en 5 GB bij 10 GB), tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

alles over samsung galaxy s10 s10+ s10e
Terug naar overzicht
1,033x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Algemeen |

Alles over de drie nieuwe Samsung Galaxy S10 telefoons!

Drie stuks. Zoveel verschillende versies lanceert Samsung van zijn nieuwe toptelefoon, de Samsung Galaxy S10. De toestellen behoren zowel qua ‘specs’ als prijs tot de top van de markt. Van de release datum tot de eigenschappen én hoe de smartphones zich verhouden tot andere, betaalbaardere mobiele telefoons: je leest er hier alles over. Zo weet jij of een van de drie musketiers past bij je Sim Only abonnement.

Even kennismaken: dit zijn de drie Samsung Galaxy S10 telefoons

Samsung lanceerde op 20 februari de Galaxy S10, S10+ en S10e. De Galaxy S10 is het ‘gewone’ vlaggenschip en inmiddels is het ook traditie dat daar een plusmodel van uitkomt. Nieuw is dat Samsung een derde exemplaar uitbrengt, de iets betaalbaardere Galaxy S10e. De adviesprijzen voor de telefoons zijn als volgt:

  • Samsung Galaxy S10: 899 euro
  • Samsung Galaxy S10+: 999 euro
  • Samsung Galaxy S10e: 749 euro

Samsung Galaxy S10 ‘specs’: alle ins en outs van de drie musketiers

De drie nieuwe Samsungs hebben meer overeenkomsten dan verschillen. Wij zetten de belangrijkste ‘specs’ van de Samsung Galaxy S10 op een rij.

Design van de Galaxy S10 toestellen

samsung galaxy s10 designDe telefoons zijn gemaakt van aluminium en glas. Opvallend zijn de zeer dunne schermranden. De Galaxy S10 en S10+ hebben een aflopend ‘edge’ scherm, zodat de zijkanten zelfs volledig randloos zijn. De drie telefoons hebben ook aan de boven- en onderkant zeer dunne randen. Dit is onder andere mogelijk omdat de selfiecamera in het scherm is verwerkt. Deze vind je in het gaatje in het scherm, rechtsboven. Wordt dit een nieuwe telefoontrend in 2019? De nieuwe Samsungs komen uit in de kleuren zwart, wit, groen en blauw.

Scherm van de Samsung Galaxy S10 telefoons

scherm samsung galaxy s10De schermen van Samsung-toppers krijgen vaak goede recensies. Als het aan de fabrikant zelf ligt, is het scherm in de Galaxy S10 extra bijzonder. Het is namelijk een Dynamic Amoled-display. Volgens de fabrikant is dit schermtype 11 procent helderder dan het Super Amoled van eerdere Samsungs en wordt blauw licht met meer dan 40 procent gedempt. Het voordeel daarvan is dat smartphonegebruik minder invloed heeft op je slaap en je ogen minder snel moe maakt. De drie S10’s hebben stuk voor stuk andere schermafmetingen:

  • Samsung Galaxy S10: 6,1 inch, 3040x1440 pixels
  • Samsung Galaxy S10+: 6,4 inch, 3040x1440 pixels
  • Samsung Galaxy S10e: 5,8 inch, 2280x1080 pixels

Welke hardware zit er in de Samsung Galaxy S10’s?

samsung galaxy s10 specsIn de drie telefoons zit de Exynos 9820 Octa-processor. Hierdoor zijn ze alle drie even snel en zuinig. Technisch verhaal: de processor is gebakken op acht nanometer. Dit is de afstand tussen transistors die het rekenwerk uitvoeren. Hoe lager het getal, hoe effectiever de processor en acht nanometer is op dit moment het laagst mogelijke getal. Daardoor zijn de Samsungs een stukje sneller en zuiniger dan vorige versies. De processor heeft acht kernen die het rekenwerk uitvoeren en de kloksnelheid is met maximaal 2,7 GHz zeer hoog.

In de telefoons zit 8 GB werkgeheugen, wat zeer veel is en meer dan genoeg is om snel tussen apps te schakelen. Hoewel de opslagcapaciteit uitbreidbaar is met een MicroSD-kaart, kun je voor een meerprijs meer opslaggeheugen nemen. De minst dure versies van de drie S10’s hebben 128 GB opslaggeheugen. In principe meer dan genoeg.

Driedubbele camerapret

drie camera's samsung galaxy s10Dure smartphones moeten het vaak van de extra’s hebben en met de Samsung Galaxy S10 is dat niet anders. De S10 en S10+ hebben een driedubbele camera aan de achterkant: een 12-megapixelcamera, een 16-megapixelcamera met groothoek en een telelens van 12 megapixel om zonder kwaliteitsverlies in te zoomen. Die telelens ontbreekt bij de Galaxy S10e. De telefoons hebben dus allemaal een camera met groothoeklens. Deze camera heeft een breder gezichtsveld dan het menselijk oog. Verbreed jij straks ook je blikveld?

Volgens Samsung speelt kunstmatige intelligentie een belangrijke rol in de camera-app. Zo herkennen de nieuwe Samsungs bepaalde situaties en passen ze daar de instellingen op aan. Hierdoor zouden de resultaten beter zijn. Als voorbeeld geeft de fabrikant dat de S10 het ziet wanneer je een portretfoto maakt of een foto van je huisdier.

De selfiecamera kwam net al even langs: die valt zo op omdat ‘ie in een gaatje in het scherm zit. Dit zit in plaats van de gebruikelijke plaats boven het scherm, of in een zogenaamde ‘notch’, de bekende inkeping die je bij veel andere moderne telefoons ziet. De camera maakt foto’s in 10 megapixel en je kunt ermee beeldbellen in 2K. Die beeldkwaliteit is zeer hoog, maar vreet ook MB’s van je Sim Only internetbundel. De resolutie is overigens te verlagen naar bijvoorbeeld Full HD. Overigens heeft de Galaxy S10+ een dubbele selfiecamera. Naast de 10-megapixelcamera zit er ook een camera van 8 megapixel in die diepte ziet.

Aan extraatjes geen gebrek in de nieuwe Samsungs

samsung galaxy s10 veel extra'sDan de andere extra’s. De Samsung Galaxy S10 en S10+ hebben een vingerafdruksensor die in het scherm is verwerkt. Onzichtbaar dus. Bij de S10e zit ‘ie aan de zijkant. Nieuw is dat de vingerafdruksensoren van de S10 en S10+ op geluidsgolven werken. Daarom noemt Samsung deze een ultrasonic fingerprint. Het voordeel is dat ook natte en koude vingers goed worden herkend. Andere vingerafdruksensoren die onzichtbaar in schermen zitten werken op licht en werken minder goed met natte of koude vingers. Vingerafdruksensoren die in een knop zitten, zoals bij de Galaxy S10e, zijn capacitief. Hierbij wordt een vingerafdruk geregistreerd door kleine condensatorcircuits die de details van je vinger registreren.

samsung galaxy s10 ultrasonic fingerprint vingerafdruksensorEen ander extraatje is Wireless PowerShare. Met deze functie kun je de batterij van je telefoon gebruiken om andere apparaten draadloos op te laden, mits die dat ondersteunen. Over de batterij gesproken: ook daarin speelt kunstmatige intelligentie volgens Samsung een belangrijke rol. Zo weet de zelflerende telefoon na een tijd wanneer je welke apps gebruikt. Andere apps zet ‘ie op dat moment in een slaapstand zodat ze minder energie verbruiken.

Wat zijn de verschillen tussen de drie Samsung Galaxy S10’s?

verschillen galaxy s10 s10+ s10e samsungVeel overeenkomsten, maar ook zeker verschillen: dat is wat we kunnen concluderen over de Samsung Galaxy S10, S10+ en S10e. De Galaxy S10e is wat betreft extra’s een uitgeklede variant van de andere twee, maar daardoor is ‘ie ook minder duur. Bovendien zijn belangrijke onderdelen, zoals de processor en het scherm, hetzelfde. Hieronder staan de belangrijkste verschillen tussen de drie nieuwe Samsungs.

Galaxy S10 Galaxy S10+ Galaxy S10e
Gewicht 157 gram 175 gram 150 gram
Schermformaat 6,1 inch 6,4 inch 5,8 inch
Opslagcapaciteit Maximaal 512 GB Maximaal 1 TB Maximaal 256 GB
Camera 12 + 12 + 16 megapixel 12 + 12 + 16 megapixel 12 + 16 megapixel
Frontcamera 10 megapixel 10 + 8 megapixel 10 megapixel
Batterij 3400 mAh 4100 mAh 3100 mAh
Vingerafdruksensor Scherm Scherm Zijkant
Prijs Vanaf 899 euro Vanaf 999 euro Vanaf 749 euro

Samsung Galaxy S10 prijs: het mag wat kosten

samsung galaxy s10 prijsDe Galaxy S10, S10+ en S10e kosten respectievelijk minimaal 899, 999 en 749 euro. Het mag dus wat kosten, zo’n nieuwe toptelefoon. Vaak daalt de prijs na een paar maanden overigens wél. Overweeg je zo’n smartphone te kopen, dan loont het vaak om nog even te wachten. Sluit je een Galaxy S10 in combinatie met een abonnement af? Waarbij je de telefoon in termijnen afbetaalt? Mogelijk krijg je dan te maken met een BKR-registratie op de telefoon.

Je kunt de Samsung Galaxy S10 ook in combinatie met een Sim Only-abonnement afsluiten. Je betaalt het toestelbedrag dan in één keer, krijgt dan niet te maken met een BKR-registratie én je houdt een lage maandelijkse telefoonrekening. Bij Sim Only betaal je namelijk alleen voor je bundels: het afbetalen van het toestel zit immers niet bij het abonnement inbegrepen.

Vind je de Galaxy S10 toch echt te duur om te kopen, maar wil je wel graag een nieuwe Samsung? Tip: nu de Galaxy S10 is gepresenteerd, daalt de Galaxy S9 mogelijk in prijs. Wellicht is die smartphone ook het overwegen waard!

Samsung Galaxy S10 releasedatum

samsung galaxy s10 release datumDe Samsung Galaxy S10 is op 20 februari gepresenteerd en sindsdien kun je ‘m voorbestellen. Vanaf 8 maart 2019 is de Samsung Galaxy S10 te koop in Nederland. Dan wordt ‘ie ook geleverd als je het toestel eerder hebt voorbesteld.

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.