Roaming in het buitenland

Alles over bellen, sms’en en internetten in en naar het buitenland

Wat voor klant ben je?

Je instellingen aanpassen

Wil je zeker zijn dat je in het buitenland kunt bellen, sms’en en internetten? Doorloop dan de volgende twee stappen:

Instellingen op Mijn Simyo

  • Ga naar Mijn Simyo.
  • Log in met je telefoonnummer en wachtwoord.
  • Druk bovenaan de pagina op ‘Instellingen’.
  • Druk op het tabblad ‘Internet en bellen’.

Bellen en sms’en

  • Zet ‘Bellen in en naar het buitenland’ aan om in het buitenland te kunnen bellen.

Internetten

  • Zet eerst ‘Internetten in Nederland’ aan en daarna ‘Internetten in het buitenland’ aan.

    Je kan ‘internetten in het buitenland’ pas aanvinken als je op Mijn Simyo ook de optie voor ‘bellen in en naar het buitenland’ hebt ingeschakeld.

2. Instellingen op je telefoon

Het ene toesteltype is het andere niet. Daarom laten we graag zien hoe je jouw toestel goed instelt.

Ga naar toestelhulp

Roaming binnen de EU

Met je Simyo Prepaid kan je in alle EU-landen, plus Zwitserland, Andorra, Noorwegen, IJsland, Monaco en Liechtenstein (zone 1) bellen, sms’en en internetten voor hetzelfde tarief als in Nederland. Als je geen Prepaid internetbundel hebt betaal je het standaard tarief van € 0,15 per MB.

Roaming buiten de EU

Reis je naar een land buiten de EU (zone 1)? Dan betaal je een hoger tarief en zijn de Prepaid internetbundels en Onderling Bellen bundel niet geldig. Voor bellen en sms’en betaal je per zone verschillende tarieven. Hier vind je onze zone-indeling. Wanneer je internet buiten zone 1 betaal je altijd € 5,- per MB.

Tarieven

Van welk land wil je de tarieven weten? Maak hieronder je keuze. Je ziet direct welke kosten je maakt vanuit Nederland naar dit land. Of andersom. Ben je al voor 2013 klant geworden? Dan gelden er misschien andere tarieven.

Wil je jouw tarieven zien? Kies dan hierboven sinds wanneer je klant bent.

Tarieven {Country} (zone 1)

Voor Sim Only

In dit land kan je bellen en internetten zoals je gewend bent: uit je bundel. Is je bundel op? Dan gelden onderstaande tarieven.

Let op: bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt altijd buiten je bundel.

Voor Prepaid

Als Prepaid beller betaal je in dit land precies hetzelfde als in Nederland. Binnen de EU (zone 1) kan je ook internetten vanuit je eigen bundel. Precies zoals je gewend bent in Nederland.

Tarieven vanuit Nederland naar {Country}
  Prijs per
Bellen € 0,2299 Minuut
Sms'en € 0,0726 Sms
Tarieven vanuit {Country} naar Nederland
  Prijs per
Gebeld worden Gratis Minuut
Voicemail ontvangen Gratis Minuut
Voicemail afluisteren € 0,2299 Minuut
Sms'en € 0,0726 Sms
Bellen naar Nederland € 0,2299 Minuut
Tarieven binnen en vanuit {Country}
  Prijs per
Bellen naar zone 1 € 0,2299 Minuut
Bellen naar zone 2 € 1,271 Minuut
Bellen naar zone 3 € 2,542 Minuut
Bellen naar zone 4 € 4,576 Minuut
Sms'en naar zone 1 € 0,0726 Sms
Sms'en naar zone 2, 3 of 4 € 0,508 Sms
Internetten € 0,15 MB

Tarieven {Country} (zone 2)

Tarieven vanuit Nederland naar {Country}
  Prijs per
Bellen Sim Only € 1,016 Minuut
Bellen Prepaid € 1,271 Minuut
Sms'en Sim Only € 0,254 Sms
Sms'en Prepaid € 0,508 Sms
Tarieven vanuit {Country} naar Nederland
  Prijs per
Gebeld worden € 1,271 Minuut
Voicemail ontvangen Gratis Minuut
Voicemail afluisteren € 1,271 Minuut
Sms'en € 0,508 Sms
Bellen naar Nederland € 1,271 Minuut
Tarieven binnen en vanuit {Country}
  Prijs per
Bellen naar zone 1 € 1,271 Minuut
Bellen naar zone 2 € 1,271 Minuut
Bellen naar zone 3 € 2,542 Minuut
Bellen naar zone 4 € 4,576 Minuut
Sms'en naar zone 1 € 0,508 Sms
Sms'en naar zone 2, 3 of 4 € 0,508 Sms
Internetten € 5,00 MB

Tarieven {Country} (zone 3)

Tarieven vanuit Nederland naar {Country}
  Prijs per
Bellen Sim Only € 1,271 Minuut
Bellen Prepaid € 2,542 Minuut
Sms'en Sim Only € 0,254 Sms
Sms'en Prepaid € 0,508 Sms
Tarieven vanuit {Country} naar Nederland
  Prijs per
Gebeld worden € 2,542 Minuut
Voicemail ontvangen Gratis Minuut
Voicemail afluisteren € 2,542 Minuut
Sms'en € 0,508 Sms
Bellen naar Nederland € 2,542 Minuut
Tarieven binnen en vanuit {Country}
  Prijs per
Bellen naar zone 1 € 2,542 Minuut
Bellen naar zone 2 € 2,542 Minuut
Bellen naar zone 3 € 2,542 Minuut
Bellen naar zone 4 € 4,576 Minuut
Sms'en naar zone 1 € 0,508 Sms
Sms'en naar zone 2, 3 of 4 € 0,508 Sms
Internetten € 5,00 MB

Tarieven {Country} (zone 4)

Tarieven vanuit Nederland naar {Country}
  Prijs per
Bellen € 2,542 Minuut
Sms'en Sim Only € 0,254 Sms
Sms'en Prepaid € 0,508 Sms
Tarieven vanuit {Country} naar Nederland
  Prijs per
Gebeld worden € 2,542 Minuut
Voicemail ontvangen Gratis Minuut
Voicemail afluisteren € 4,576 Minuut
Sms'en € 0,508 Sms
Bellen naar Nederland € 4,576 Minuut
Tarieven binnen en vanuit {Country}
  Prijs per
Bellen naar zone 1 € 4,576 Minuut
Bellen naar zone 2 € 4,576 Minuut
Bellen naar zone 3 € 4,576 Minuut
Bellen naar zone 4 € 4,576 Minuut
Sms'en naar zone 1 € 0,508 Sms
Sms'en naar zone 2, 3 of 4 € 0,508 Sms
Internetten € 5,00 MB

Veelgestelde vragen

Wat is roaming?

Roaming is het gebruiken van een ander mobiel netwerk dan het mobiele netwerk van jouw provider. In het buitenland is dat het geval. Hier maakt je simkaart verbinding met het netwerk dat in dat land beschikbaar is.

Wat gebeurt er als mijn internetbundel op is?

Met je Prepaid simkaart kan je je internetbundel in de EU (zone 1) gebruiken. Wij sturen je een sms’je zodra je 50% en 100% van je internetbundel hebt verbruikt.

Is je internetbundel op?

Wanneer je internetbundel op is, sturen we je een sms’je. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Zonder internetbundel betaal je binnen zone 1 het pay as you go tarief. Om dit te voorkomen kan je twee dingen doen:

  • Bestel een nieuwe internetbundel

    Wanneer je internetbundel op is, kan je meteen een nieuwe internetbundel bestellen. Dit kan op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.

  • Zet internet in het buitenland uit

    Als je niet meer wil internetten, dan kan je de optie ‘internet op je mobiel – buitenland’ uitzetten op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app. Deze optie kan je altijd weer aanzetten.

Kan ik een buitenlandbundel kopen voor mijn Prepaid simkaart?

Nee, Simyo heeft geen speciale buitenlandbundels voor in het buitenland.

Bellen en sms’en
Met je Prepaid simkaart bel en sms je binnen de EU voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internet
Binnen de EU kan je je internetbundel gebruiken. Precies zoals je in Nederland gewend bent. Let op: wil je internetten binnen zone 1, maar heb je geen internetbundel? Dan betaal je het pay as you go tarief van € 0,15 per MB. Dit internetverbruik gaat van je beltegoed af. Buiten zone 1 betaal je € 5,00 per MB.

Ik wil niet internetten in het buitenland. Wat moet ik doen?

Geen zorgen. De optie ‘Internet op je mobiel – buitenland’ op Mijn Simyo staat standaard uitgeschakeld. Zolang deze uitstaat, is het echt niet mogelijk om te internetten in het buitenland.

Betaal ik voor het gesprek als ik gebeld word in het buitenland?

Dat hangt ervan af in welke zone je bent.

  • Ben je in zone 1?

    Dan is gebeld worden gratis. Je betaalt niets extra’s voor dit gesprek.

  • Ben je buiten zone 1?

    Dan betaal je voor dit gesprek. Bekijk hier het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Top