De terugbetaling is nog niet binnen

Als Simyo overgaat tot een terugbetaling, kan het tot maximaal twee weken duren voordat deze zichtbaar is op je bankrekening. Is de factuur onlangs geïncasseerd? Dan ontvang je de terugbetaling binnen drie weken op je rekening.

Mocht je twijfelen of een terugbetaling wel in gang is gezet, dan kun je uiteraard contact opnemen met de klantenservice via het kanaal naar jouw keuze.