Zodra je 80% en 100% van je internetbundel hebt opgemaakt in Nederland of een ander Zone 1 land ontvang je een sms-bericht om je te waarschuwen.

Als je in het buitenland € 60,50 aan internetkosten hebt gemaakt in een maand, wordt je internet die maand geblokkeerd om je te beschermen tegen hoge kosten. Je ontvangt bij 80% en 100% van deze kosten een sms-bericht.

Als je na de blokkering ‘JA’ smst naar 1330, mag je verder internetten tot €121. Je ontvangt bij 80% en 100% van deze kosten weer een sms-bericht. Als je na de blokkering ‘Doorgaan’ smst naar 1330, kun je weer verder internetten. We informeren je vanaf dat moment niet meer actief over de kosten die je maakt. Je kunt deze kosten nog wel in Mijn Simyo terugvinden.

Zodra je volgens onze gegevens 50% en 100% van je belbundel hebt opgemaakt in Nederland of een ander Zone 1 land ontvang je een sms-bericht om je te waarschuwen. Houd er rekening mee dat bel- en sms-verkeer vertraagd bij Simyo binnenkomt.

Verbruik in Nederland bijvoorbeeld kan enkele uren later bij ons binnenkomen. Het kan daarom voorkomen dat je al meer dan 50% verbruikt hebt op het moment dat je een bericht van ons ontvangt. We sturen je ook een bericht zodra we zien dat je minstens 100% verbruikt hebt, daar hebben we dezelfde vertraging.

Internet je via wifi? Zorg dan dat je de optie 'Mobiele data' uit zet in je telefoon. Dit voorkomt dat je telefoon automatisch overschakelt op het 2G of 4G netwerk.

Online muziek luisteren, video's bekijken en grote updates binnenhalen, kun je beter op het wifi netwerk doen. Doordat je telefoon in korte tijd grote hoeveelheden data binnenhaalt, heb je meestal niet door hoeveel je verbruikt. Je bundel is dan heel snel op.

Zorg ervoor dat je handmatig opdracht moet geven om de updates van je apps en de software van je telefoon binnen te halen. Zo houd je controle over de momenten waarop je deze updates binnenhaalt. Stel in dat je telefoon alleen updatet wanneer je met wifi verbonden bent. In ons blog vind je daar meer informatie over.