eSIM voor expats en internationale studenten
Heb je een vraag over je mobiele abonnement? Simyo zoekt het voor je uit en interviewt de juiste expert. In dit blog laten we Melinda aan het woord. Melinda werkt al 2,5 jaar bij Simyo als productmarketeer. Ze begon bij de klantenservice en hielp veel klanten met eSIM installeren. Ze weet precies waar klanten tegenaan lopen en welke oplossingen werken.
Als productmarketeer heeft Melinda een grote rol gespeeld in hoe het proces rondom eSIM bij Simyo er nu uitziet. Vanwege haar expertise in eSIM hebben we haar geïnterviewd over eSIMs voor expats en internationale studenten. In het interview beantwoorden we drie veelgestelde vragen:
- Wat is het voordeel van wisselen tussen abonnementen met eSIM?
- Hoe werkt nummerbehoud en hoe zit het met je thuisnummer behouden?
- Wanneer kun je het beste je internationale eSIM activeren?
Hoe maakt een eSIM het wisselen tussen abonnementen makkelijker?
"Met een eSIM schakel je makkelijk over tussen nummers. Dat zorgt voor extra flexibiliteit. Niet alle telefoons hebben namelijk ruimte voor twee fysieke simkaarten voor dual sim." Dual sim betekent dat je op één toestel twee aparte telefoonnummers kunt gebruiken. Als je een nummer van buiten de EU hebt, kun je zo makkelijk een Nederlands nummer nemen zonder je oude nummer kwijt te raken. Zo blijf je bereikbaar als dat nodig is.
Waarom is juist eSIM handig voor dual sim? Melinda legt het als volgt uit: "Bij iPhones kun je bijvoorbeeld maar één fysieke simkaart plaatsen. Bij Android verschilt het per toestel. Met een eSIM is het daarom makkelijker om meerdere nummers te gebruiken. Voor expats is dat heel handig: je kunt zo makkelijker zowel een Nederlands als je oude nummer gebruiken."
Wat is het grootste voordeel van een eSIM voor expats?
"Het grootste voordeel is dat je je thuisnummer gewoon kunt behouden naast je nieuwe nummer in Nederland", vertelt Melinda. "Zo blijf je bereikbaar voor vrienden en familie als je in je thuisland bent. Je betaalt wel voor twee abonnementen, maar je hoeft je oude nummer niet op te geven."
Je betaalt wel voor twee abonnementen, maar je behoudt je oude nummer
Wil je zeker weten of jouw telefoon eSIM ondersteunt? Doe de eSIM-check .
“Je kunt je eSIM vooraf downloaden en activeren. Daarmee voorkom je onverwachte kosten zodra je aankomt.”
Hoe werkt nummerbehoud bij overstap naar een Nederlandse eSIM?
"Nummerbehoud met een buitenlands nummer is niet mogelijk. Buitenlandse en Nederlandse nummers hebben namelijk een andere structuur, dus als je overstapt naar een Nederlands eSIM-abonnement krijg je een nieuw nummer."
Nummerbehoud betekent dat je het nummer van een abonnement of Prepaid aansluiting bij een andere provider mee kunt nemen naar een nieuwe provider, zoals Simyo. Dit kan alleen voor Nederlandse nummers. Internationale nummers kunnen niet meegenomen worden naar Simyo (of andere Nederlandse providers).
Kun je een eSIM al voor vertrek activeren?
"Je kunt je eSIM van tevoren downloaden en activeren. Daarmee voorkom je onverwachte kosten zodra je aankomt." Als je zoveel mogelijk extra kosten wilt vermijden, dan is het dus het beste om vóórdat je naar Nederland reist al een eSIM aan te schaffen en te activeren als tweede nummer", vertelt Melinda. "Als het activeren gelukt is, is het belangrijk dat je nog geen data gebruikt op je nieuwe Nederlandse nummer! Bekijk ook vooral ons stappenplan voor het activeren van een eSIM ."
Let op: Als je een Simyo eSIM wilt activeren, heb je wel een Nederlands rekeningnummer nodig. Als je voor het eerst naar Nederland reist, kan het hierdoor wel lastig zijn om van te voren al een Nederlandse eSIM te activeren.
"Ook als je internationaal reist kun je je lokale verbinding al eerder regelen: "Stel dat je vanuit Nederland naar Turkije reist: als je pas in Turkije een lokale eSIM downloadt, kan activeren lastig zijn, zeker als je geen wifi hebt. Door het vooraf in Nederland te doen, weet je zeker dat je direct verbonden bent bij aankomst."
Voor wie is een Nederlands nummer belangrijk?
Een Nederlands nummer is vooral belangrijk voor expats en internationale studenten van buiten de EU. Binnen de EU geldt ‘roam like at home’: je maakt geen extra kosten voor mobiel gebruik. Buiten de EU gelden buitenbundeltarieven die hoog kunnen oplopen. Check altijd de tarieven voor bellen en internetten in het buitenland, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Zo regel je een eSIM bij Simyo
Of je nu gaat voor Prepaid of Sim Only, een eSIM heb je snel geregeld: Je kunt de eSIM direct downloaden en gebruiken. Je betaalt geen extra kosten voor een eSIM. Ook voor een eSIM heb je een Nederlands rekeningnummer en adres nodig. Anders is het niet mogelijk om een bestelling te plaatsen.
Bij een Sim Only abonnement van Simyo kun je je bundels maandelijks aanpassen. Als je erachter komt dat je te veel of te weinig data hebt, zit je niet aan het verkeerde abonnement vast. Dat is weer een zorg minder.