Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actieprijzen zijn geldig van 23 november 2020 tot en met 31 maart 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 23 november tot en met 31 maart) kiest voor de internetbundel van 15 GB, betaal je het bijbehorende bedrag tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

Terug naar overzicht
723x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Favoriete apps |

Eten bestellen? Dat doe je met deze thuisbezorgd apps!

Kijk je een spannende wedstrijd en wil je ‘met het bord op schoot’ blijven kijken zonder iets te missen? Of heb gewoon even geen zin om zelf te koken? De oplossing: lekker eten bestellen! Met deze apps wordt het je wel heel gemakkelijk gemaakt.

Simyo blog eten bezorgen eten bestellen welke appsEten bestellen met thuisbezorgd apps

Met thuisbezorgd apps op je smartphone is het makkelijker dan ooit om eten te laten bezorgen. Wij zetten de handigste voor je op een rij.

The Usual Suspects: Thuisbezorgd, Uber Eats en Deliveroo

Thuisbezorgd, Uber Eats en Deliveroo zijn de drie grootste eten bestel apps van Nederland. In essentie werken ze allemaal hetzelfde: je voert je postcode in en vervolgens zie je welke restaurants en eetgelegenheden op jouw adres bezorgen. Klik een van de restaurants aan en zie direct welke gerechten ze aanbieden.

Thuisbezorgd

De meest klassieke van de drie en door heel Nederland beschikbaar. Je eten wordt door een fietskoerier van Thuisbezorgd gebracht of door het restaurant zelf. Thuisbezorgd heeft een breed aanbod, maar biedt wel voornamelijk de ongezonde snacks aan zoals pizzeria’s, shoarmatenten en cafetaria’s. Het aanbod wordt wel elke dag weer verder uitgebreid. Wordt het vanavond Chinees, een lekkere snack of toch een gezonde poké bowl? Via de filters kies je zelf het type restaurant. Wist je dat je bij Thuisbezorgd ook punten spaart voor gratis snacks of korting bij andere bedrijven? Maak een account aan en spaar gratis mee!

Deliveroo

De keihard door de stad scheurende fietskoeriers met mintgroene rugzak: Deliveroo! Deliveroo heeft eten bestellen en laten bezorgen in Nederland voor altijd veranderd. Ook Deliveroo is niet door heel Nederland bekend, maar hier vind je wel de lekkerste restaurants. Zelfs de restaurants die normaliter niet bezorgen, krijgen via Deliveroo de kans dit wel te doen. Perfect voor de kieskeurige eter!

Uber Eats

Taxi’s laten rondrijden of eten bezorgen: what’s the difference? Uber liet het succes van Thuisbezorgd en Deliveroo niet zomaar aan zich voorbijgaan. Het gebruikte de kennis en technologie van Uber en creëerde een gesmeerde bezorgdienst. Uber Eats zit voorlopig alleen nog in Amsterdam. Wel vind je in deze app meer de bijzondere restaurants van Amsterdam en niet alleen pizzeria’s en cafetaria’s. Op zoek naar lekkere vegan snacks of een bijzondere keuken: Uber Eats!

Duurzaam alternatief: TooGoodToGo

Het is dan geen bezorgapp, maar wel een app om eten mee te bestellen. Én op een duurzame manier. Via de app TooGoodToGo bestel je eten bij allerlei winkels, lunchrooms en restaurants. Eten dat anders weggegooid zou worden. Niet omdat het niet goed meer is, maar omdat Nederlandse wetgeving stelt dat het niet meer verkocht mag worden. Reserveer je gerecht via de app en haal het op zodra het jou uitkomt. Maar… wees snel want voor je het weet is de voorraad op!

Steentje bijdragen met reviews

Met al die verschillende apps en honderden, nee, duizenden restaurants is de concurrentie moordend. Heeft het gesmaakt? En was de bezorging ook nog eens lekker snel? Mooie reden om een review achter te laten. Zo kunnen anderen ook een goede keuze maken als ze eten laten bezorgen. Of viel het juist tegen? Ook dan kun je dat laten weten. Zo weet het restaurant of het iets beter kan doen en is het de volgende keer misschien beter geregeld!

Hoe zit het met betalen via thuisbezorgd apps?

Het fijne van al deze apps is het gemak: gewoon vanuit je luie stoel een gerecht bestellen en meteen betalen. Betalen kan direct via de app met iDeal en soms ook PayPal of creditcard. Bij Uber Eats en Deliveroo is online betalen zelfs de enige mogelijkheid. Via Thuisbezorgd kun je soms nog cash betalen. Je kunt zelfs direct via de app fooi geven of gewoon handje-contantje bij bezorging.

Sympathiek steuntje: eten direct bij restaurant bestellen

Hartstikke handig natuurlijk, eten bezorgen met een van deze apps. Met een paar drukken en swipes op je smartphone haal jij iets lekkers in huis. Maar wist je dat niet alle restaurants heel blij zijn met hun regeling met thuisbezorgd apps?

Om via Thuisbezorgd of Uber Eats een happie te bestellen moeten ze namelijk marge inleveren. De populariteit van de thuisbezorgd apps maakt het dat restaurants wel mee móeten doen. Anders lopen ze klanten mis.

Wil jij je lievelingsrestaurant een steuntje in de rug geven? Naast een goede review en een gulle fooi kun je op nog een manier helpen: eten bestellen bij het restaurant zelf! Voor jou maakt dit qua kosten niet uit, voor het restaurant wel. Oké, je kunt niet makkelijk via de app bestellen. Maar vaak wel via de website, door te bellen en daarna even de benen te strekken en het zelf af te halen. Daar heb jij toch wel een paar minuten uit je Sim Only belbundel voor over?

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.