Waar staat mijn pukcode?

Je Simyo simkaart is standaard beveiligd met een pincode. Alleen wanneer je je telefoon aanzet, vraagt je toestel om de pincode. Heb je deze drie keer verkeerd ingevuld? Dan vraagt je telefoon om de pukcode.

Pukcode inzien
De pin- en pukcode van je simkaart vind je op Mijn Simyo onder het kopje Instellingen - Simkaart. Het is niet mogelijk je pukcode te wijzigen. Deze is uniek en wordt eenmalig verstrekt. Je kunt wel je pincode wijzigen.

Pukcode invoeren
Vraagt je telefoon om een pukcode? Toets deze in en stel meteen een nieuwe pincode in. Dit doe je zo:

  1. Pukcode op Mijn Simyo
    Je pukcode vind je op Mijn Simyo onder Instellingen – Simkaart.
  2. Pukcode intoetsen
    Vul de acht cijferige pukcode in. Heb je een Samsung toestel? Dan kan het zijn dat je telefoon de pukcode niet accepteert. Lees dit artikel voor meer informatie.
  3. Nieuwe pincode intoetsen
    Nadat je de pukcode hebt ingevoerd, vraagt je telefoon om een nieuwe pincode. Je mag er zelf één verzinnen, maar je kunt natuurlijk ook kiezen voor de pincode op Mijn Simyo. Bevestig daarna de nieuwe pincode door deze nog een keer in te vullen.

Goed om te weten: je hebt in totaal 10 pogingen om je pukcode in te toetsen. Daarna blokkeert je simkaart automatisch. In dat geval heb je een vervangende simkaart nodig. Deze bestel op Mijn Simyo onder Instellingen – Simkaart.


Tip: wil je meer weten over je pin- en pukcode? In dit blog vertellen we er alles over!

Help ons verbeteren. Is dit het antwoord dat je zoekt?

ja nee

Hoe kunnen we het antwoord verbeteren?

Via dit formulier kun je geen vragen stellen

Verstuur

Bedankt voor je feedback

Kunnen we je verder helpen?

Wat zou je gedaan hebben als je het antwoord niet had gevonden?

Verstuur

Bedankt voor je feedback

Kom je er niet uit?

Top