Ik wil mijn pincode wijzigen

Je Simyo simkaart is standaard beveiligd met een pincode. Alleen wanneer je je telefoon aanzet, vraagt je toestel om de pincode. Heb je deze drie keer verkeerd ingevuld? Dan vraagt je telefoon om de pukcode.

Pincode inzien
De pin- en pukcode van je simkaart vind je op Mijn Simyo onder het kopje Instellingen - Simkaart. De pin- en pukcode hebben we je ook per e-mail gestuurd nadat je je simkaart hebt geactiveerd.

Pincode wijzigen 
Wil je de pincode wijzigen? In de meeste telefoons kan dat in het menu 'Instellingen'. Kan je deze mogelijkheid niet vinden? Raadpleeg dan de handleiding van je telefoon. Let wel: als je de pincode wijzigt in je telefoon, verandert de pincode niet op Mijn Simyo. Sla je gewijzigde pincode dus goed op.

Ben je de gewijzigde pincode vergeten?
Dat kan natuurlijk gebeuren. Wij helpen je met het instellen van een nieuwe pincode:

  1. Pincode blokkeren
    Blokkeer expres de pincode door drie keer een foute pincode in te voeren.
  2. Pukcode intoetsen
    Toets dan de pukcode in. Ook de pukcode vind je op Mijn Simyo onder - Instellingen - Simkaart. Heb je een Samsung toestel? Dan kan het zijn dat je telefoon de pukcode niet accepteert. Lees dit artikel voor meer informatie.
  3. Nieuwe pincode aanmaken
    Je telefoon vraagt nu om een nieuwe pincode. Je mag er zelf één verzinnen, maar je kan natuurlijk ook kiezen voor de pincode op Mijn Simyo. 

Help ons verbeteren. Is dit het antwoord dat je zoekt?

ja nee

Hoe kunnen we het antwoord verbeteren?

Via dit formulier kun je geen vragen stellen

Verstuur

Bedankt voor je feedback

Kunnen we je verder helpen?

Wat zou je gedaan hebben als je het antwoord niet had gevonden?

Verstuur

Bedankt voor je feedback

Gerelateerde Forum topics

Kom je er niet uit?

Top