Ik ontvang geen sms-berichten

Als je geen sms'jes kunt ontvangen, is er misschien het volgende aan de hand.

  • De inbox van je telefoon (of simkaart) is vol;
  • Je telefoon bevindt zich buiten het bereik van het mobiele netwerk;
  • Je telefoon is enkele dagen uitgeschakeld geweest, waardoor het afleveren van de sms-berichten niet heeft plaatsgevonden. KPN probeert verzonden sms'jes 72 uur lang af te leveren. Daarna is het bericht verwijderd van het netwerk en kan het niet meer worden afgeleverd.

Sommige telefoons hebben een 'block sender' functie waarmee bepaalde afzenders geblokkeerd kunnen zijn. Deze functie kan worden uitgezet in het 'Berichten' menu.

Op ons Forum lees je hier meer over.

Had je eerst een iPhone en gebruik je nu een ander merk telefoon, dan kan je nummer nog in iMessage staan. Klik hier voor meer informatie.

Help ons verbeteren. Is dit het antwoord dat je zoekt?

ja nee

Hoe kunnen we het antwoord verbeteren?

Via dit formulier kun je geen vragen stellen

verstuur

Bedankt voor je feedback

Kunnen we je verder helpen?

Wat zou je gedaan hebben als je het antwoord niet had gevonden?

verstuur

Bedankt voor je feedback

Gerelateerde Forum topics

Kom je er niet uit?

Top