Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actie is geldig van 1 april tot en met 31 juli 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 1 april tot en met 31 juli) kiest voor een internetbundel van 6 of 10 GB, krijg je gratis extra gigabytes (2 GB bij 6 GB en 5 GB bij 10 GB), tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

Terug naar overzicht
11,987x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Algemeen |

Apps sorteren: 7 slimme manieren om ze razendsnel te openen

Dagelijks raken we gemiddeld 2617 keer ons telefoonscherm aan, waaronder tientallen keren om een app te openen. Maar hoe vind je in die gigantische trits apps op je smartphone snel dat ene programmaatje? We presenteren 7 slimme manieren om altijd binnen twee tellen een app te kunnen openen.

Schep orde in de chaos en bespaar tijd 

Overdaad schaadt, toch downloaden we apps bij de vleet. Wereldwijd zijn er in 2017 bijna 200 miljard apps gedownload. Tijdens onze AppSchoonweek bleek dat sommige Nederlanders zelfs meer dan 300 apps op hun telefoon hebben! Apps horen je leven makkelijker en efficiënter te maken. Maar ze traceren in die enorme waslijst van kleurrijke icoontjes? Dat kan behoorlijk tijdrovend zijn. Omdat we onze telefoons zoveel gebruiken, loont het om je apps goed te sorteren. En dat kan op deze 7 slimme manieren!

1. Zet apps (in mapjes) op je startscherm

Waarschijnlijk heb jij je veelgebruikte apps – of zelfs mapjes met je meestgebruikte apps – al op je startscherm. Ja? Lees dan verder bij manier 2. Zo niet? Orden je apps dan op verschillende schermen van het startscherm, in de balk onderin of groepsgewijs in mapjes. Lees hoe dit werkt voor iPhones en Android-telefoons.

apps sorteren

2. Werkwoorden werken

Op school, tijdens het ontleden van zinnen, had je vast niks met werkwoorden. Maar bij het sorteren van apps kan het handig zijn om je apps in werkwoordmapjes te stoppen. Maak op je startscherm bijvoorbeeld mapjes aan met namen als:

  • Communiceren (WhatsApp, Skype, Messenger)
  • Opzoeken (Google, Google Maps, weer, contactpersonen)
  • Vastleggen (camera, Snapchat, Instagram)
  • Delen (Facebook, Twitter, Snapchat)
  • Organiseren (agenda, notities)
  • Luisteren (Spotify, SoundCloud)

apps sorteren

3. Beeld het uit met emoji’s

Deze manier sluit aan op de vorige. Je maakt per categorie een mapje, maar dan gebruik je een emoji als naam voor het mapje. Het mapje met Spotify en SoundCloud noem je bijvoorbeeld 🎵, het mapje met fotogerelateerde apps 📷 en dat met communicatie-apps 💬. Als je denkt dat de emoji’s nog niet duidelijk genoeg zijn, vul ze dan aan met woorden.

apps sorteren

4. Per rij een categorie

Ook deze manier is gebaseerd op appcategorieën. Als je niet houdt van mapjes, dan kun je zorgen dat de apps per categorie op dezelfde rij staan. De eerste rij is bijvoorbeeld voor communicatie, de tweede voor luisterapps, de derde voor planning en organisatie, etc. Houd je nog een stel apps over die je niet kunt categoriseren? Groepeer die dan bijvoorbeeld op kleur of alfabet. Deze opzet is alleen geschikt als je niet zoveel apps per categorie hebt. Heb je dat wel? Dan kun je beter per scherm een categorie nemen.

apps sorteren

5. Kleur bekennen

‘Mijn apps sorteren op kleur? Ik ben toch geen kleuter!’, horen we je denken. Think again. Bedenk maar eens wat de overeenkomst is tussen Skype, Shazam en Facebook. Inderdaad: hun blauwe app-icoontjes – die je uit duizenden herkent. Ben je visueel ingesteld? Of kom je er maar niet uit of Snapchat hoort bij ‘delen’ of ‘vastleggen’? Dan vind je je apps mogelijk sneller wanneer je ze in mapjes stopt die zijn vernoemd naar de kleur van de app-iconen.

apps sorteren

6. Van vaak naar minder vaak

Voor de hand liggend, maar zeker het vermelden waard: orden je apps op basis van hoe vaak je ze gebruikt. Je topapps plaats je in de balk onderin het startscherm. De apps die je het vaakst gebruikt én apps waar je snel bij moet kunnen (zoals je camera) zet je op het eerste startscherm. Op het tweede scherm kun je apps per categorie indelen. En op het derde scherm plaats je apps die je minder vaak (maar nog steeds geregeld) nodig hebt.

In plaats van de apps van linksboven naar rechtsonder te ordenen, kun je ook van buiten naar binnen werken. De populairste apps zet je dichtbij de randen van het scherm, aangezien je daar het makkelijkst bij kunt met je vinger.

7. Van a tot z: niks mis met het alfabet

Beslist niet origineel, wel erg praktisch: orden je apps alfabetisch. In je applijst staan de apps waarschijnlijk ook al op alfabet, maar dat zijn er natuurlijk gigantisch veel. Op je startscherm vind je dat handjevol alfabetisch gerangschikte apps lekker snel terug.

apps sorteren

Succes met ordenen! Komt in orde, toch?

Wat is jouw truc om apps te sorteren?

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.