Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actie is geldig van 1 april tot en met 31 juli 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 1 april tot en met 31 juli) kiest voor een internetbundel van 6 of 10 GB, krijg je gratis extra gigabytes (2 GB bij 6 GB en 5 GB bij 10 GB), tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

Terug naar overzicht
4,384x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Favoriete apps |

De 5 beste herfst-apps

In september werd het ene warmterecord na het andere gebroken. De zomer leek eindeloos. Maar de dagen worden toch echt korter en het zal steeds vaker gaan regenen. Prima! Want de herfst heeft ook heel veel voordelen. De natuur verkleurt op een prachtige manier en het wordt heerlijk om knus thuis te blijven. Samen met familie, vrienden én je mobieltje. Met de volgende apps wordt de herfst nog leuker.

Nooit meer een kletsnat pak

In de herfst regent het. Punt. Als je niet kletsnat op werk, school of een andere bestemming aan wil komen, is een goede weer-app onmisbaar. Er zijn talloze apps die voor jou de wolken in de gaten houden. Ze zien er allemaal net even anders uit en werken allen op hun eigen manier. Maar, alles draait om één ding: nauwkeurigheid. Wanneer kan ik droog over straat? Dát wil je weten. Nou, bij de jaarlijkse weer-app test op Droidapp.nl is WeatherPro verkozen tot de beste van 2016. Deze populaire gratis app is ontwikkeld door MeteoGroup, Europa’s grootste private weerbedrijf en biedt de meest accurate voorspellingen en grafieken. Je kunt er heel makkelijk de verwachtingen voor de komende dagen mee bekijken en per dag voor perioden van 3 uur het weer opvragen. Voor een voorspelling per uur moet je wel een extra aankoop van 2,99 euro in de app doen.

WeatherPro (gratis)
WeatherProFreeAndroid
iOS

 

Wandelroutes van echte kenners

Als je precies weet wat voor weer het wordt, kun je zorgeloos aan de wandel. Regenjas aan, stevige schoenen aan de voeten en op ontdekkingstocht. Ook daar zijn apps voor. Een heleboel zelfs. Maar één van de mooiste wandelapps is WandelZapp. Je kunt kiezen uit ruim 800 gevarieerde routes door heel Nederland. De meeste van die routes behoren tot de bij wandelaars zeer bekende Groene Wissels en de Trage Tochten. Respectievelijk uitgestippeld door de bekende 'routeplanners' Bart van der Schacht en Rob Wolfs. De wandeltochten lopen uiteen van 4 tot 26 kilometer en zijn in de herfst extra afwisselend met al die herfstkleuren en weersomstandigheden. Na het downloaden van een route kun je deze offline en zonder gps volgen. De eerste route van WandelZapp is gratis. Daarna moet je jammer genoeg voor losse routes betalen of kiezen voor een jaarabonnement (Android: € 15,72. iOS: € 12,99). Dat is niet duur. Een papieren wandelgids kost namelijk al gauw meer dan € 15,- en daarin staan meestal een stuk minder routes.

WandelZapp (gratis)
WandelZappAndroid
iOS

 

Lekker binnen films en series kijken. Maar welke?

Welke films en series staan er nog allemaal op jouw to-do-list? In de zomer had je geen tijd, maar nu kun je weer ongegeneerd uren op de bank doorbrengen. Als je precies wil weten wat voor moois er te zien is en waar je favoriete acteurs en actrices in spelen, is er eigenlijk maar één app. Namelijk die van IMDb. De Internet Movie Database is al jaren dé website voor informatie over films en series. Ook in de app kun je werkelijk alles vinden. IMDb heeft een enorme database en werkt met een slim beoordelingssysteem. Daardoor kun je in één oogopslag zien of een film of serie de moeite waard is. Enige minpuntje: volgens sommige gebruikers is de app sinds de laatste update wel ietsje minder overzichtelijk geworden.

IMDb-app (gratis)
IMDbAndroid
iOS

 

Herfstgame

Natuurlijk kan een leuke game niet ontbreken in deze Top 5. En we hebben er eentje die perfect in het herfstthema past. Fast like a fox is een gratis game voor jong en oud. Het is een 2D-platform spel, waarin je speelt als een vos die zo snel mogelijk witte edelstenen, smaragden en munten op moet pakken. Maar nu komt het: je rent met de vos door zo snel mogelijk met je vingers op de achterkant van je telefoon te tikken. Springen gaat met een tikje op het scherm. Kortom, heel origineel en leuk, maar vingervlugheid is vereist en je telefoon zal wat vaker aan het stopcontact moeten...

Fast like a Fox (gratis)
FastLikeAFoxAndroid
iOS

 

https://www.youtube.com/watch?v=uY2Jod5tl6A


Lekker de keuken in

Buiten grauw en nat? Dan blijf je toch lekker thuis? De herfst is dé tijd voor uitgebreid koken. In de keuken is het aangenaam warm en gezellig. En je hebt nu eindelijk tijd om dat ene gerecht te maken. Een van de fijnste kookapps van het moment is Kitchen Stories. Hij staat boordevol heerlijke gerechten en iedere maand komen er nieuwe bij. Alle recepten worden stap voor stap aan je uitgelegd met mooie foto's of video's. Ze zijn onderverdeeld in allerlei thema’s. Zo is er voor elk wat wils. Voor ervaren koks én magnetronhelden. Klein minpuntje: veel van de recepten zijn alleen in het Engels beschikbaar. Op zoek naar een app vol Nederlandstalige recepten? Probeer dan Receptenmaker eens.

Kitchen Stories (gratis)
AndroidKitchenStories
iOS

 

https://www.youtube.com/watch?v=NQWj30KYdoo


Samenvattend

Ben jij een fan van de herfst? Of kun je nu al niet meer wachten tot de zomer terugkeert? Met de bovenstaande apps kun je in elk geval meer uit de herfst halen. Op zoek naar nog meer slimme apps, die je leven makkelijker en leuker maken? Of heb je zelf apps die je graag zou willen delen? Houd dan deze rubriek goed in de gaten.

 

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.