We hebben je bestelling ontvangen
De bevestigingsmail is onderweg naar je email adres. Het kan maximaal 24 uur duren voordat je de e-mail ontvangt. Check ook je spamfolder, want de e-mail kan daar terechtkomen.
Blij met Simyo? een review
3.6/5
Vraag?
Antwoord
Wanneer ontvang ik mijn simkaart?
Wanneer ontvang ik mijn simkaart?
Heb je de simkaart voor 13.00 uur besteld? Dan sturen wij ‘m dezelfde dag nog op en heb je de simkaart de volgende dag in huis! Als je na 13.00 uur besteld geldt de volgende tabel:
Dag van bestelling: | Bezorging uiterlijk op: |
---|---|
maandag | woensdag |
dinsdag | donderdag |
woensdag | vrijdag |
donderdag | zaterdag |
vrijdag | dinsdag |
zaterdag | dinsdag |
zondag | woensdag |
Het gaat om een gratis 3-in-1 NFC-simkaart, die in elke telefoon past. Uit het frame van de simkaart kan je een normale simkaart, micro-simkaart of nano-simkaart drukken.
Wanneer kan ik mijn simkaart gebruiken?
Wanneer kan ik mijn simkaart gebruiken?
Je kan de simkaart gebruiken zodra je ‘m geactiveerd hebt via Mijn Simyo. Heb je gekozen voor nummerbehoud? Dan betaal je totdat je nummer is overgenomen kosten buiten je bundel. De status van je aanvraag nummerbehoud vind je op Mijn Simyo, onder het kopje Overzicht. Zodra de aanvraag is goedgekeurd, ontvang je de datum waarop we je nummer overnemen.
Hoe kan ik mijn verbruik in de gaten houden?
Hoe kan ik mijn verbruik in de gaten houden?
Je verbruik en tegoed bekijk je in de Mijn Simyo app. Ook pas je daar eenvoudig je bundels aan. Je ziet in één oogopslag hoeveel belminuten en MB’s je nog hebt. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan en hou je controle over je kosten.
Wil je meer tips om internetdata te besparen? Lees dan dit artikel .
Kan ik tussentijds mijn bundels aanpassen?
Kan ik tussentijds mijn bundels aanpassen?
Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels aanpassen, ook omlaag. Je wijzigt je bundels via Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app . Ga naar Overzicht, klik op 'Bundels aanpassen', en kies de bundels die het beste bij je passen.
Kan ik later nog wisselen tussen een fysieke simkaart en eSIM?
Kan ik later nog wisselen tussen een fysieke simkaart en eSIM?
Ja, dat kan! Bij Simyo kun je altijd eenvoudig wisselen tussen een fysieke simkaart en eSIM.
- Van fysieke simkaart naar eSIM? Vraag in de Mijn Simyo app eenvoudig een eSIM aan. Binnen enkele minuten ben je over!
- Van eSIM naar een fysieke simkaart? Bestel een nieuwe simkaart via Mijn Simyo. Zodra je deze ontvangt, activeer je hem eenvoudig via Mijn Simyo.
Wat mag ik verwachten van het netwerk van Simyo?
Wat mag ik verwachten van het netwerk van Simyo?
Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare 5G-netwerk van Nederland, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.
Regel alles via Mijn Simyo
