Hulp bij eSIM-instellingen

Als je naast je Simyo-simkaart nog een andere simkaart in je telefoon hebt, kan het lastig zijn om de juiste instellingen te vinden. Op deze pagina bieden we hulp.

Wil je hulp bij het installeren van je eSIM? Daar hebben we een aparte pagina voor aangemaakt.

Twee simkaarten instellen

Ga je twee simkaarten tegelijk gebruiken? Zo stel je ze in:

Android

Apple iOS

Twee simkaarten instellen op Samsung of Android

Ik wil Simyo als hoofdlijn gebruiken
Ik wil Simyo als tweede lijn gebruiken
  1. Ga naar de instellingen van je telefoon.

  2. Druk op 'Verbindingen' en vervolgens op 'SIM-beheer'. Het kan ook zijn dat je alleen op 'Netwerk en internet' hoeft te drukken.

  3. Onder 'Simkaarten', selecteer de Simyo-simkaart. Hier kun je een foto en naam instellen om de simkaart gemakkelijk te herkennen.

  4. Ga één stap terug naar de 'Verbindingen'- of 'Netwerk en internet'-pagina, afhankelijk van de naam op jouw toestel.

  5. Bellen met je Simyo-simkaart

    Druk op 'Oproepen', en selecteer de naam die je aan je Simyo-simkaart hebt gegeven.

  6. Sms'en met je Simyo-simkaart

    Druk op 'Sms-berichten' en kies de naam die je hebt ingesteld voor je Simyo-simkaart.

  7. Internetten met je Simyo-simkaart

    Wil je dat internetgebruik via je Simyo simkaart gaat? Druk op 'Mobiele gegevens' en selecteer hier de naam die je hebt ingesteld voor je Simyo-simkaart.

  8. Je hebt nu succesvol je Simyo-simkaart als standaard ingesteld voor bellen, sms'en en internetten.

Twee simkaarten instellen op iPhone

Ik wil Simyo als hoofdlijn gebruiken
Ik wil Simyo als tweede lijn gebruiken
  1. Ga naar de instellingen van je telefoon

  2. Druk op 'Mobiel netwerk' en druk dan onder 'Simkaarten' op de simkaart van Simyo. Zie je geen telefoonnummer staan bij je Simyo eSIM? Je vindt hier de oplossing.

  3. Druk op 'Label mobiel abonnement'. Hier kun je een label voor je simkaart kiezen, zodat je 'm makkelijk herkent. Je kan ook zelf een label verzinnen.

  4. Ga twee stappen terug. Je bent nu weer op de 'Mobiel netwerk' pagina.

  5. Internetten met je Simyo-simkaart

    Wil je dat internetgebruik via je Simyo eSIM gaat? Klik dan op 'Mobiele data'. Selecteer hier het label dat je eerder hebt gekozen voor je Simyo-simkaart.

  6. Bellen en sms'en met je Simyo-simkaart

    Wil je standaard bellen en sms'en via je Simyo eSIM? Klik dan op 'Standaardtelefoonlijn'. Selecteer hier het label dat je eerder hebt gekozen voor je Simyo-simkaart.

  7. Je hebt nu succesvol je Simyo-simkaart als standaard ingesteld voor bellen, sms'en en internetten.

eSIM verwijderen

Wil je jouw eSIM verwijderen? Op een speciale pagina leggen we stap voor stap uit hoe je dat kunt doen.

eSIM verwijderen

Telefoonnummer instellen op je iPhone

Bij iPhones kan het voorkomen dat het telefoonnummer van je eSIM niet direct zichtbaar is. Geen zorgen, je kunt dit handmatig instellen. Hier leggen we uit hoe.

Let op: zorg er eerst voor dat je iOS-versie up-to-date is.

  1. Heb je eSIM succesvol geïnstalleerd? Ga naar de instellingen van je iPhone.

  2. Tik op je eigen naam bovenaan het scherm om naar je Apple ID-pagina te gaan.

  3. Kies 'Inloggen en veiligheid'.

  4. Onder 'E-MAIL EN TELEFOONNUMMERS', selecteer 'Wijzig'.

  5. Druk op 'Voeg e-mail of telefoonnummer toe' en vul je Simyo telefoonnummer in, met de juiste landcode (+31 voor Nederland).

  6. Het telefoonnummer wordt automatisch gekoppeld aan de Simyo eSIM.

  7. Telefoonnummer koppelen aan iMessage

    Ga naar de instellingen en zoek de 'Berichten'-app.

  8. Druk op 'Stuur en ontvang via' en selecteer je Simyo telefoonnummer.

  9. Je hebt nu je telefoonnummer ingesteld voor iMessage.

.