Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actieprijzen zijn geldig van 23 november 2020 tot en met 31 maart 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 23 november tot en met 31 maart) kiest voor de internetbundel van 15 GB, betaal je het bijbehorende bedrag tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

De beste apps van Google die je misschien niet kende
Terug naar overzicht
5,221x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Favoriete apps |

De 6 interessantste en handigste onbekende Google-apps

Ooit gehoord van Sky Map, de Google Maps voor het heelal? Of de Jacquard-app waarmee je je telefoon kunt bedienen via de mouw van je jas? Vast niet. Natuurlijk kennen we allemaal Gmail, Google Translate en Chrome, maar van het gros van de Google-apps heb je ongetwijfeld nog nooit gehoord. Dit zijn de 6 interessantste en handigste onbekende apps van dit spraakmakende bedrijf!

Google Arts & Culture: uit de kunst!

Met de app Google Arts & Culture (Android en iOS, gratis) kun je onbeperkt van kunst genieten. Zonder dat je in de rij moet staan voor musea of dure entreetickets hoeft te kopen. Met de app kun je kunstwerken bekijken uit topexposities en door duizenden verhalen, foto’s, video’s en manuscripten bladeren. Zoom in op de kleinste details, volg rondleidingen die zijn samengesteld door experts en leer meer over de kunst die je bekijkt. Zelf curator spelen? Stel dan je eigen collecties samen en deel ze met vrienden.

 

Google Family Link: verantwoord internetten voor kinderen

Hoe zorg je dat je kind veilig en verantwoord omgaat met telefoons, tablets, internet en sociale media? Nou, bijvoorbeeld dankzij onze 7 tips. Maar je kunt ook de gratis app Google Family Link (Android en iOS) installeren. Daarmee kun je digitale huisregels instellen om je kind te begeleiden bij het leren, spelen en ontdekken op internet. Beheer bijvoorbeeld de apps van je kind door ze bij het downloaden goed- of af te keuren en stel limieten in voor de schermtijd.

 

Jacquard™ by Google: bedien je smartphone met de mouw van je jas

Een tijdje geleden schreven we over het Jacquard-jack van Google en Levi’s. De linkermouw van dit jack is een touchpad, waarmee je je smartphone veilig en snel kunt bedienen op de fiets. Met de app Jacquard™ by Google (Android en iOS, gratis) stel je precies in met wat voor gebaren je welke functies wilt activeren. Wrijf bijvoorbeeld even over de mouw om het volgende nummer op te zetten of een telefoontje op te nemen.

 

Science Journal: als jouw proefjes naar meer smaken

Schuilt er een Einstein in jou en doe je, vanuit je hobby of je beroep, graag proefjes? Download dan eens de gratis app Science Journal (Androiden iOS). Niet alleen kun je met de app notities en foto's maken om al je wetenschappelijke experimenten mee te documenteren. Ook kun je de sensoren van je telefoon gebruiken om onder meer licht, geluid, acceleratie en luchtdruk te meten (en grafisch weer te geven). Tof? Exact!

 

Vertrouwde Contacten: een oogje in het zeil

Met de app Vertrouwde Contacten (Android en iOS, gratis) kunnen jij en je familieleden of vrienden elkaar in de gaten houden in potentieel gevaarlijke situaties. Je kunt een aantal vertrouwde contacten instellen, die bijvoorbeeld jouw locatie kunnen opvragen. Antwoord je niet op een locatieverzoek, dan wordt je laatst bekende locatie doorgegeven (zelfs als je offline bent of je batterij leeg is). Voel je je onveilig? Dan kun je je locatie ook proactief met deze contacten delen.

 

 

Sky Map: Google Maps voor het heelal

Sky Map (Android, gratis) is een plattegrond van het heelal, waarmee je sterren, planeten en nevels kunt identificeren. Beweeg je je telefoon, dan beweegt de plattegrond mee. Cool: met de tijdreisfunctie kun je opzoeken hoe de hemel er op bepaald moment in het verleden uitzag. De app heette ooit Google Sky Map en werd ontwikkeld binnen het 20%-project van Google, waarin Google-medewerkers een vijfde van hun tijd mogen besteden aan zelfgekozen projecten. De app is later ‘gedoneerd’ aan de gemeenschap en wordt nu bijgehouden door vrijwilligers.

 

Google: hoe twee promovendi de wereld hebben veranderd

Google, je kunt er bijna niet omheen. Google.com is de meestbezochte website ter wereld. En waarschijnlijk gebruik je dagelijks Google-apps als Gmail, Google Maps en de browser Chrome. Of het mobiele besturingssysteem Android, net zoals miljarden andere mensen.

Naast software maakt Google ook hardware, waarond de Pixel-smartphones, de Chromecast voor draadloos streamen, de smart speaker Google Home, Google Wifi om thuis overal wifi te hebben, de virtual reality-bril Daydream en – over een tijdje – zelfrijdende auto’s. Tel je alles bij elkaar op, dan kom je tot een marktwaarde van maar liefst 766 miljard dollar, waarmee Google een van de grootste bedrijven ter wereld is.

Daardoor kunnen we gerust stellen dat Sergey Brin en Larry Page, de twee promovendi die Google in 1998 oprichtten, de wereld een beetje hebben veranderd. Dat heeft ze trouwens geen windeieren gelegd: samen hebben ze een vermogen van meer dan 100 miljard dollar.

Wat vind jij de leukste of handigste Google-app?

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.