Er zijn twee plaatsen waar je moet kijken als je WiFi-verbinding niet werkt:
Je Router
Bekijk eerst of er andere apparaten (tablet, andere telefoon, laptop) zijn die wél verbinding met het WiFi-netwerk maken. Maken andere apparaten ook geen verbinding met het internet, dan ligt het aan de router. Start je router opnieuw op of neemt contact op met de leverancier van je vaste internetaansluiting.
Het apparaat zelf (je telefoon)
Kun je op een ander apparaat wél de juiste verbinding maken? Dan is je telefoon het probleem. Start deze opnieuw op om opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Nog steeds geen internet? Bekijk dan of de functie ‘WiFi’ aanstaat. Deze functie vind je in de instellingen van je telefoon.