Stap over naar 4G: Ben je er klaar voor?

Controleer of je telefoon niet per ongeluk is ingesteld op 2G of 3G. Zet 4G bellen aan en stel handmatig je netwerk in .

Per eind 2027 werkt je telefoon niet meer. Stap op tijd over naar een 5G-telefoon om verbonden te blijven.

Controleer tijdens een gesprek of je verbinding blijft met het 4G/5G-netwerk (rechtsboven op je scherm, WiFi uit). Je kunt ook hier je toestel controleren.

Ja, zolang buitenlandse providers dit aanbieden.

Per eind 2027 kun je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Schakel tijdig over naar 4G, en vervang je telefoon als dat nodig is. Als je telefoon wel geschikt is voor 4G/5G, maar niet ingesteld staat voor bellen met 4G, kan het zijn dat je vanaf april 2026 geen verbinding meer hebt. Pas je instellingen aan en je kunt weer aan de slag.

Het 2G-netwerk blijft tot eind 2027 beschikbaar. Zorg ervoor dat je voor deze datum klaar bent voor 4G.

Wat vervelend voor je! Hopelijk komt het snel goed met je telefoon. Tot eind 2027 kun je je oude telefoon blijven gebruiken. Het kan wel zijn dat je inmiddels een 2G blokkade op het netwerk hebt gekregen. Neem in dat geval contact op met de klantenservice. Zij kunnen die blokkade voor je verwijderen als dat nodig is.