Heb je een simkaart met minder dan 16 cijfers? Dan is deze niet geschikt voor 4G en 5G. Vraag eenvoudig een nieuwe simkaart aan via Mijn Simyo.
Stap over naar 4G-bellen: Ben je er klaar voor?
Klaar voor 4G-bellen? Doe de check!
Vanaf eind 2027 stopt Simyo met 2G. We beëindigen deze dienst omdat steeds minder mensen 2G gebruiken. Door deze verandering kunnen we ons 4G en 5G-netwerk optimaliseren, zodat je sneller kunt bellen, sms’en en internetten.
Controleer je simkaart
Controleer je telefoon
Niet elke telefoon ondersteunt 4G bellen. Voer de eerste 8 cijfers van je IMEI-nummer in om dit te controleren.
Stel 4G bellen in
Zorg dat 4G bellen aanstaat op je telefoon. Klik op de knop hieronder voor de juiste instellingen.
Wat gebeurt er als je niets doet?
Nieuwe telefoon nodig?
Nu ook 5G bij Simyo!
5G is de opvolger van 4G en vanaf nu ook voor al onze klanten standaard beschikbaar, zonder extra kosten! Met onze abonnementen en een 5G-telefoon internet je nu nog sneller, veiliger en stabieler. Ook op drukke pekken!
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Vraag?
Antwoord
Ik heb een 4G-telefoon, maar geen 4G-netwerk. Wat nu?
Ik heb een 4G-telefoon, maar geen 4G-netwerk. Wat nu?
Controleer of je telefoon niet per ongeluk is ingesteld op 2G of 5G. Zet 4G bellen aan en stel handmatig je netwerk in .
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Ik heb een oude 2G-telefoon. Wat betekent het stoppen van 2G voor mij?
Ik heb een oude 2G-telefoon. Wat betekent het stoppen van 2G voor mij?
Per eind 2027 werkt je telefoon niet meer. Stap op tijd over naar een 4G-telefoon om verbonden te blijven.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Hoe weet ik of mijn telefoon geschikt is voor 4G bellen?
Hoe weet ik of mijn telefoon geschikt is voor 4G bellen?
Controleer tijdens een gesprek of je verbinding blijft met het 4G-netwerk (rechtsboven op je scherm, WiFi uit). Je kunt ook hier je toestel controleren.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Werkt 2G of 3G nog in het buitenland?
Werkt 2G of 3G nog in het buitenland?
Ja, zolang buitenlandse providers dit aanbieden.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Wat als mijn telefoon soms nog met 2G verbonden is?
Wat als mijn telefoon soms nog met 2G verbonden is?
Per eind 2027 kun je dan niet meer bellen, gebeld worden of internetten. Schakel tijdig over naar 4G, en vervang je telefoon als dat nodig is.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Tot wanneer kan ik 2G gebruiken?
Tot wanneer kan ik 2G gebruiken?
Het 2G-netwerk blijft tot eind 2027 beschikbaar. Zorg ervoor dat je voor deze datum klaar bent voor 4G.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!