WhatsApp-community maken: zo zet je stap voor stap een community op

WhatsApp-communities in het kort

Een WhatsApp-community is een extra overzicht voor meerdere WhatsApp-groepen. Dat is handig als je meerdere WhatsApp-groepen hebt over hetzelfde onderwerp of voor dezelfde club, maar als je die niet wilt samenvoegen. Wat kun je precies met een WhatsApp-community?

• Een community biedt meer structuur dan één grote groep: discussies blijven in subgroepen.
• Een WhatsApp-community kan maximaal 100 groepen bevatten en tot 2.000 leden hebben.
• Bij het aanmaken krijg je automatisch een aankondigingsgroep waarin alleen beheerders berichten kunnen verzenden.
• Je vindt ze altijd via het tabblad ‘Community’s’ in de WhatsApp-app.

Verderop vind je een uitgebreid stappenplan en een FAQ met antwoorden op veelgestelde vragen.

Wat is een WhatsApp-community?

Een WhatsApp-community is een koepel boven meerdere WhatsApp-groepen rond één thema of organisatie. Iedereen die in een onderliggende groep zit, hoort automatisch ook bij de community.Als beheerder stuur je belangrijke aankondigingen naar alle leden tegelijk.

Leden kunnen in hun eigen groep over die aankondigingen discussiëren. Er is altijd één centrale aankondigingsgroep waar alleen beheerders belangrijke berichten plaatsen die alle leden ontvangen.

Wat is het verschil tussen een WhatsApp-groep en WhatsApp-community?

Het belangrijkste verschil is dat een groep één chat is, terwijl een community een verzameling van groepen is.

• Met een WhatsApp-community bundel je groepen en stuur je makkelijk aankondigingen naar iedereen tegelijk. In een WhatsApp-community kunnen alleen beheerders berichten plaatsen.
• In een WhatsApp-groep kunnen leden met elkaar communiceren en discussiëren over specifieke onderwerpen. Een groep kun je los gebruiken, maar een community kan alleen opgezet worden als je er minimaal één groep aan koppelt.

Hoe maak je een WhatsApp-community?

In een paar minuten zet je een WhatsApp-community op via het tabblad 'Community's' in WhatsApp.

WhatsApp-community maken op een Android-telefoon

1. Open WhatsApp op je telefoon.
2. Tik op ‘Community’s’ in de onderste menubalk.
3. Tik op ‘Starten met je community’.
4. Tik op 'Aan de slag'.
5. Vul de naam van de community in, bijvoorbeeld ‘Simyo fanclub’.
6. Voeg een omschrijving en community-afbeelding toe.
7. Tik op ‘Volgende’.
8. Kies of je direct nieuwe groepen wilt maken of later toevoegt.
9. Tik op het groene vinkje om te bevestigen.

Na het bevestigen maakt WhatsApp automatisch een aankondigingsgroep aan.

WhatsApp-community maken op een iPhone

1. Open WhatsApp.
2. Ga naar ‘Community’s’ in de navigatiebalk.
3. Tik op ‘Starten met je community’.
4. Tik op 'Aan de slag'.
5. Vul de naam van de community in, bijvoorbeeld ‘Simyo fanclub’.
6. Voeg een omschrijving en community-afbeelding toe.
7. Tik op 'Maak'.
8. Je kunt nu ook subgroepen aanmaken of groepen koppelen.

WhatsApp-community maken via Web of Desktop

Ook op de computer kun je communities creëren. Via desktop kun je handig lange aankondigingen typen. Een WhatsApp-community maken via WhatsApp Web of Desktop doe je zo:

1. Open WhatsApp Web of de Desktop-app.
2. Koppel je telefoon via de QR-code.
3. Ga naar het 'Community's' tablat.
4. Klik op ‘Beginnen met je community’.
5. Vul de naam en beschrijving in.
6. Voeg een community-afbeelding toe.
7. Klik op het vinkje om de community te maken.

Groepen toevoegen aan je community

Een community werkt pas echt als je er meerdere WhatsApp-groepen aan koppelt. Je kunt zowel nieuwe groepen maken als bestaande groepen toevoegen.

Zo kun je een nieuwe groep maken:

1. Open de community.
2. Tik op ‘Groep toevoegen’.
3. Kies ‘Nieuwe groep maken’.
4. Geef de groep een naam en selecteer deelnemers.

Zo kun je een bestaande groep toevoegen:

1. Open de community.
2. Tik op ‘Groep toevoegen’.
3. Kies ‘Bestaande groep toevoegen’.
4. Selecteer de gewenste groep en bevestig je keuze.

Als deelnemer zie je welke groepen er in de community zijn en kun je een verzoek indienen om lid te worden. Voor gesloten groepen moeten beheerders eerst goedkeuring geven.

Leden uitnodigen en deelname beheren

Nodig leden uit met een unieke uitnodigingslink of QR-code. Deze deel je via de community-instellingen. Nieuwe leden krijgen automatisch toegang tot de aankondigingsgroep. Vermeld in je uitnodiging het doel en de regels. Zo weten nieuwe leden direct waar ze terechtkomen. Leden kunnen de community altijd zelf verlaten via de instellingen.

Beheer en instellingen van een community

Goed beheer houdt de community veilig en overzichtelijk. Als beheerder kun je groepen toevoegen of verwijderen, berichten modereren en andere beheerders aanwijzen.

Zo kun je andere beheerders instellen:

1. Open de community.
2. Ga naar ‘Community-instellingen’.
3. Kies ‘Beheerders’.
4. Selecteer leden en markeer ze als beheerder.

Het is verstandig om bij grotere gemeenschappen extra beheerders aan te wijzen om het beheer te delen. Gebruik de aankondigingsgroep alleen voor echt belangrijke berichten. Zo voorkom je dat leden hun meldingen uitschakelen.

Veiligheid, privacy en regels

• Telefoonnummers van leden zijn standaard verborgen voor de rest van de community.
• Deel de regels direct bij de start in de aankondigingsgroep. Denk aan afspraken over taalgebruik en spam.
• Je kunt deelnemers verwijderen bij overtredingen. Leden kunnen altijd misbruik melden bij WhatsApp.

Voordelen en nadelen van een WhatsApp-community

Communities bieden veel structuur, maar kosten ook extra tijd voor beheer.

Voordelen:

• Beter overzicht over meerdere groepen.
• Gerichte aankondigingen naar alle leden.
• Gratis te gebruiken.
• Minder ruis dan één grote groep.

Nadelen:

• Extra beheerwerk nodig.
• Kans op veel meldingen.
• Niet alle functies zijn beschikbaar in de WhatsApp Business-app.

Voor wie is een WhatsApp-community handig?

Een community is handig als je met een grote groep mensen rond één onderwerp communiceert.

Denk aan:

• Sportverenigingen met teamgroepen.
• Scholen met klasgroepen voor ouders.
• Buurtgroepen en vrijwilligers.
• Evenementen en hobbyclubs.
• Organisaties met projectteams.

Tips voor een goede community

Met een goede aanpak hou je je community overzichtelijk.

• Bedenk vooraf welke subgroepen je nodig hebt en hoe je ze noemt.
• Wijs vaste beheerders aan die actief meekijken.
• Deel duidelijke regels in de aankondigingsgroep.
• Wijs leden op de mogelijkheid om meldingen te dempen.
• Gebruik aankondigingen alleen voor updates die echt belangrijk zijn.

Vraag? Antwoord