Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actie is geldig van 1 april tot en met 31 juli 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 1 april tot en met 31 juli) kiest voor een internetbundel van 6 of 10 GB, krijg je gratis extra gigabytes (2 GB bij 6 GB en 5 GB bij 10 GB), tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

top apps
Terug naar overzicht
7,412x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Favoriete apps |

Top apps voor fietsers en wandelaars

Met de lente in zicht durven we heel voorzichtig weer te dromen van een dag zonder regen of een fietstocht zonder flinke tegenwind. Ben jij iemand die er graag op uit gaat? Lees dan verder, want met deze apps fiets of wandel je over de mooiste slingerpaadjes door prachtige natuurgebieden. Zo geniet je samen met je smartphone nog meer van alle flora en fauna in binnen- en buitenland.

Data en gebruik van gps tijdens de tocht

De meeste route-apps werken via gps op je smartphone. Kies een tocht en krijg vervolgens een interactieve fiets- of wandelgids. De app wijst je de weg en staat stil bij bezienswaardigheden en hoogtepunten tijdens de rit. Download voor vertrek de gewenste route via wifi, zodat je tijdens de tocht geen mobiele data meer verbruikt via de app. Hieronder bespreken we de beste wandel- en fietsapps.

  1. Ga op ontdekkingstocht door natuurgebieden

De app Route.nl neemt je mee op ontdekkingstochten door natuurgebieden in Nederland, België en Duitsland. Binnen de app zijn verschillende manieren om eenvoudig een geschikte wandeling te kiezen. Zo zoek je de routes per plaats, provincie of lengte. Ook is het mogelijk om de dichtstbijzijnde paden op te vragen op je huidige locatie. Op de interactieve kaart zie je altijd op welk deel je je bevindt en wordt je route uitgebreid met routebeschrijvingen en bijbehorende sfeerfoto’s. Sla de afgelegde afstanden op op je smartphone, zodat je de volgende keer de route snel kunt terugvinden.

  • Route.nl is gratis beschikbaar voor iOS en Android
  1. Op pad met de boswachter

Natuurmonumenten heeft ook zijn eigen app Natuur Routes ontwikkeld. Zo luister je tijdens je wandel-, fiets- of zelfs kanotocht naar verhalen van Nederlandse boswachters. Binnen de app kun je kiezen uit 260 routes door heel Nederland en allemaal zijn ze voorzien van een gebiedskaart. Vergeet daarvoor niet je gps aan te zetten. De kaarten zijn ook te gebruiken zonder wifi of 3G/4G, maar hiervoor moet je wel eerst de routes downloaden. Sanny Visser nam voor ons al eerder de proef op de som. Lees hier meer over haar bevindingen.

  1. Van kasteel tot picknickplaats

Ga je voor een grachtenwandeling in Utrecht of kies je toch voor de fietsroute op Texel? Met de app BeleefRoutes komt de natuur echt tot leven. Zo krijg je foto’s van voorkomende soorten vogels te zien, wanneer je in een vogelgebied bent of je krijgt een kijkje in het bijzondere kasteel waar je langsloopt. Naast dat je een melding krijgt wanneer je langs leuke bezienswaardigheden komt, geeft de app je ook tips voor bijvoorbeeld picknickplaatsen en musea. Vrijwel alle routes in deze app zijn gratis te downloaden, maar soms betaal je tussen de €0,90 en €3,00 voor een route. Ook hier geldt weer dat je de kaart van tevoren het beste kunt downloaden via wifi. Bepaalde routes beschikken ook over leuke quizvragen. Zo kun je jezelf tijdens het wandelen of fietsen blijven uitdagen.

  • BeleefRoutes is gratis beschikbaar voor iOS en Android
  1. Spring maar achterop

Met alle fietsknooppunten in Nederland en België is Fietsknoop een handige route-app voor op de fiets. Je deelt en plant je routes met je fietsvrienden óf je deelt het met bekenden op Facebook en Twitter. Naast de knooppunten vind je hier ook tips voor leuke tussenstops, informatie over oplaadpalen voor elektrische fietsen en de locaties van gemeentelijke fietsenstallingen. Extra handig: de kaart draait mee met de route die je fietst. Zo wordt het wel heel moeilijk om nog te verdwalen tijdens een fietstocht in de lentezon.

  • Fietsknoop is gratis beschikbaar voor iOS en Android
  1. Kleine stapjes

Krijg je je kroost soms ook maar moeilijk mee aan de wandel? Buitenbaas Robin maakt de wandelroutes zo leuk, dat ze geschikt zijn voor jong en oud. De app Vossenstreken laat je 47 verschillende routes zien en allen zijn ze voorzien van leuke opdrachten die je met je kinderen kunt doen. Trek je stoutste wandelschoenen aan en duik de Brabantse en Vlaamse natuur in. Onderweg krijg je van Robin gekke opdrachten zoals leren fluiten op een eikeldopje of je billen schudden zoals een das dat doet.

  • Vossenstreken is gratis beschikbaar voor iOS en Android

Tip: tijdens de wandeling of tocht zal je telefoon continu in verbinding zijn met GPS. Dit kost je behoorlijk wat batterij. Het is daarom verstandig om een externe batterij mee te nemen tijdens je route. Lees hier meer over handige externe batterijen.

Heb jij al ervaring met deze of andere wandel- of fietsapps? Laat het ons weten in de reacties.

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.