Prepaid opwaarderen bij Simyo: zo werkt het

Prepaid opwaarderen in het kort

Je kunt je Simyo Prepaid opwaarderen via Mijn Simyo op de website of in de app.

1. Je kunt betalen met iDEAL, een eenmalige afschrijving of automatisch opwaarderen wanneer je beltegoed bijna op is.
2. Je kiest zelf een bedrag vanaf 10 euro.
3. Na de betaling staat je tegoed binnen 5 minuten op je simkaart, zodat je direct weer kunt bellen, sms’en en internetten.

Hoe werkt Prepaid opwaarderen?

Met Prepaid ben je niet gebonden aan een contract. Je koopt tegoed wanneer je het nodig hebt en gebruikt het op jouw eigen tempo.

Prepaid opwaarderen doe je bij Simyo via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app . Je kiest een bedrag, bevestigt de betaling en ontvangt daarna meteen je tegoed op je simkaart.

Stap voor stap Prepaid tegoed opwaarderen

Zo gaat Simyo Prepaid opwaarderen in de praktijk:

1. Log in op Mijn Simyo of open de Mijn Simyo app.
2. Ga op je overzicht naar 'Beltegoed opwaarderen'
3. Kies een bedrag: je hebt standaard keuzes van 10, 20 of 50 euro, of je kiest zelf een bedrag tussen 10 en 100 euro.
4. Betaal je opwaardering met iDEAL: je Prepaid tegoed staat daarna direct op je simkaart en je ziet het meteen terug in Mijn Simyo of de app.

Overzicht: verschillende manieren om Prepaid op te waarderen

Online opwaarderen

Prepaid online opwaarderen doe je bij Simyo via Mijn Simyo met iDEAL of een eenmalige afschrijving. Opwaarderen met creditcard is op dit moment niet mogelijk.
Met iDEAL Je Simyo Prepaid opwaarderen doe je zo:

• Log in op Mijn Simyo .
• Kies ‘Beltegoed’ en daarna ‘Prepaid opwaarderen’.
• Selecteer een bedrag (bijvoorbeeld 10, 20 of 50 euro of een eigen bedrag tussen 10 en 100 euro).
• Kies ‘iDEAL’, selecteer je bank en rond de betaling af in je bankomgeving.

Na je iDEAL-betaling staat je Prepaid tegoed snel op je simkaart en kun je direct weer bellen en internetten.

Automatisch Prepaid opwaarderen

Wil je automatisch Prepaid opwaarderen? Dan koppel je je (Nederlandse) bankrekening via een proefbetaling van 1 cent, zodat we via automatische incasso kunnen afschrijven als jij daar opdracht voor geeft.

Opwaarderen via de Mijn Simyo app

Prepaid opwaarderen via de app gaat snel en simpel: je opent de Mijn Simyo app, kiest een bedrag en rondt de betaling af met iDEAL of je gekoppelde rekening. In de Mijn Simyo app zie je daarnaast in één oogopslag je beltegoed en je verbruik. Je kunt er meteen opwaarderen als je bijna door je tegoed heen bent.

Zo werkt prepaid opwaarderen via de app:

1. Open de Mijn Simyo app en log in.
2. Tik op 'Beltegoed opwaarderen'
3. Kies ‘prepaid tegoed opwaarderen’ en selecteer het bedrag dat bij jouw gebruik past.
4. Betaal met iDEAL of via een eenmalige afschrijving.

Automatisch opwaarderen

Met automatisch opwaarderen houd je altijd genoeg tegoed over. Je kiest een vaste dag dat je beltegoed wordt opgewaardeerd zodra dit minder is dan € 2. Daalt je tegoed onder dat bedrag? Dan waardeert je simkaart automatisch op.

Zo werkt het:

• Zet automatisch opwaarderen aan via Mijn Simyo: onder 'Overzicht' zie je onderaan 'Automatisch opwaarderen aanpassen' staan.
• Kies automatisch opwaarderen op basis van je tegoed of een datum.
• Je tegoed vult automatisch aan wanneer nodig.

Opwaarderen met fysieke voucher

Bij veel providers kun je je tegoed opwaarderen via een fysieke voucher. Deze koop je in een winkel. Vervolgens stuur je de code via een sms of voer je deze in via de omgeving van de provider en je tegoed wordt toegevoegd aan je simkaart.

Let op: het is bij Simyo niet mogelijk om op te waarderen via een voucher.

Problemen met opwaarderen: oplossingen

Gaat opwaarderen niet? Vaak helpt het om je betaling te checken of te kijken of je internetverbinding stabiel is.

Veelvoorkomende oplossingen:

• Controleer of de betaling is gelukt.
• Check je saldo bij de bank.
• Log opnieuw in op Mijn Simyo of de app.
• Check of je simkaart nog wel actief is: als je meer dan 6 maanden je simkaart niet belt, sms't of data gebruikt, dan wordt deze gedeactiveerd.

Welke opwaardeermethode past bij jou?

Voor regelmatige gebruikers: automatisch opwaarderen

Ideaal als je:

• Regelmatig belt, sms’t of internet gebruikt
• Niet wil nadenken over tegoed beheer
• Nooit zonder beltegoed wilt zitten

Automatisch opwaarderen is erg gemakkelijk omdat het systeem alles voor je regelt. Je stelt het één keer in en het werkt vervolgens zonder verdere aandacht.

Zelf opwaarderen als je tegoed op is: iDEAL via een website of app

Geschikt wanneer je:

• Volledige controle wil over uitgaven
• Snel tegoed nodig hebt (beschikbaar binnen seconden)

Via iDEAL betalen geeft je directe controle en is net zo veilig als internetbankieren.

Vraag? Antwoord