Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actie is geldig van 1 april tot en met 31 juli 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 1 april tot en met 31 juli) kiest voor een internetbundel van 6 of 10 GB, krijg je gratis extra gigabytes (2 GB bij 6 GB en 5 GB bij 10 GB), tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

Terug naar overzicht
3,357x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Favoriete apps |

Drie apps voor een oer-Hollands dagje weg, voor weinig!

Sanny Visser is reporter voor Simyo. Ze zal hoogstpersoonlijk bespaar-apps op de proef stellen - en daarmee ook zichzelf. Sanny wordt dolgelukkig van tweedehands koopjes scoren (komt dat even goed uit) en boodschappen doen op de markt.

Drie apps voor een oer-Hollands dagje weg, voor weinig!

Kaartjes voor een pretpark? Parkeerkosten? Nog een hapje eten? Een dagje weg kan behoorlijk wat geld kosten. Maar ook voor weinig is er genoeg leuks te ontdekken in eigen land, mét behulp van slimme apps. Ik testte er drie!

Geteste apps:

Natuurmonumenten (voor Apple en Android)

natuurmonumenten

Zwemwater.nl (voor Apple en Android)

zwemwater.nl

Vintage Shopping Guide Amsterdam (Voor Apple en Android)

vintage shopping guide 

De natuur in met Natuurmonumenten

Score: 7,5 – Voor Apple en Android

De paden op, de lanen in: Nederland mag gezien worden! Met de Natuurmonumenten-app vind je heel makkelijk alle gratis fiets-, wandel- en zelfs kanoroutes bij jou in de buurt. Ik houd van fietsen, dus begon vol goede moed aan een route vlakbij Tilburg (“Leuk, een gevarieerde fietstocht door de Oisterwijkse bossen met vergezichten over de hei!”). Maar het begon te regenen. En hard ook. Gedurende de vijftien kilometerlange terugweg hield ik even niet zo van fietsen. Tip: check een goede weer-app voordat je aan de route begint. De tweede poging was gelukkig een stuk zonniger. Broodjes in de rugzak en op naar Durgerdam. Zodra je de app hebt gedownload (doe dat thuis terwijl je met wifi verbonden bent) kun je de route helemaal offline bekijken. Extra leuk: de app vertelt onderweg wat je tegenkomt (‘Naast de ringslang, komt in dit gebied ook de woelmuis voor’) en waar je tussendoor even kunt uitpuffen voor een cappuccino.

Voordelen:

  • Gratis
  • Overzichtelijke app
  • Routes door heel Nederland
  • Uitleg over de route voordat je op pad gaat
  • Handige navigatie naar het startpunt
  • De app geeft aan welk NS-station er in de buurt is

Nadelen:

  • Vaak moet je ergens heenreizen om de route te beginnen
  • De kaart werkt soms traag

Conclusie: Een prima app om Nederland te ontdekken en een frisse neus te halen.
Natuurmonumenten
‘Zie ik daar nou een Tureluur?’

Verkoeling met Zwemwater.nl

Score: 8,5 - Voor Apple en Android

Bloedhete zomerdag en geen zuchtje wind? Dan zit er maar één ding op: zwemmen! Maar… waar ga je heen? De Zwemwater-app biedt hulp en vertelt waar de dichtstbijzijnde plek is voor een duik, of het water veilig is en hoe je er komt. Zo belandde ik bij de Sloterplas. De app stippelde de route uit en ik las dat het zwemwater het predicaat ‘goed’ heeft. Daarbij geeft de app extra informatie zoals: ‘De plas is 35 meter diep’, of ‘Aan de oostkant vind je natuurlijke oevers met bankjes’. Het laatste watermonster (nee, niet Loch Ness, een monster om het water te tésten) in de Sloterplas is genomen op 7 juni 2015; ook dat vertelt de app. Ideaal voor een onbezorgde plons dus.

Voordelen:

  • Gratis
  • Makkelijk in gebruik
  • Op Zwemwater.nl vind je ook handige veiligheidstips over zwemmen in natuurwater: waar moet je op letten?
  • Alle zwemplekken in natuurwater van Nederland staan in de app

Nadelen:

  • De app zou nóg handiger zijn als ook de weersvoorspelling in één oogopslag te zien is

Conclusie: Nederland, waterland: zwemmen kost niks en is altijd een succes. Deze app is dus ideaal.

Zwemwater.nl
'Best zwaar hoor, een zwemwater-app testen. Even uitrusten…'

Koopjes scoren met de Vintage Shopping App

Score: 8 - Voor Apple en Android

Voor tweedehands koopjes kun je mij ’s nachts wakker maken. En al koop je niks, dan nog is het leuk om te neuzen tussen truttige hoedjes, antieke sieraden en cocktailjurken uit vervlogen tijden. Naast bijzondere winkels gespecialiseerd in vintage avond- en feestkleding, vind je in Amsterdam ook veel tweedehandswinkels – voor kleding, maar ook meubels en antiek - met goed spul voor een fijn prijsje. Is er iets leukers dan een dure merkbroek scoren voor twee tientjes? Of een bijzonder ladekastje (maar dan wel voor een paar euro)? Loop naar een gebied met veel winkels (bijvoorbeeld de Negen Straatjes), zet de app aan en hop van het ene koopje naar het andere. Ouderwets genieten.

Voordelen:

  • Mooi vormgegeven app
  • Er staan héél veel adresjes in de app
  • Je vindt goedkope tweedehandswinkels, maar ook plekken waar vintage designerstukken te bewonderen zijn (lees: allesbehalve koopjes - wel leuk om te kijken)
  • Bij elke winkel staat een omschrijving; wat hebben ze?
  • Je kunt filteren op kleding, kinderkleding, meubels of sieraden
  • Favoriete adresjes kun je bewaren in Mijn Spots

Nadelen:

  • De app is niet altijd up-to-date: ik vond een aantal winkels die al dicht waren.

Conclusie: Mooie, handige app om een vintage-shoproute uit te stippelen in Amsterdam.

Extra tip: Wil je meer doen in Amsterdam dan alleen vintage shoppen? Download de app Maps.Me voor een gratis kaart van de stad (offline te gebruiken!) en download de VVV app voor evenementen en bezienswaardigheden in Amsterdam. Voor wie de dag een serieuzer tintje wil geven is er een erg mooie Anne Frank app; bekijk Amsterdam door de ogen van Anne.

Vintage_Shoppen
'Vooruit, deze hoed is misschien iets té…'

 

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.