A17 bij Simyo

Dat is heel eenvoudig! Via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app beheer je je abonnement. Je logt in en hebt direct zicht op je verbruik, je facturen en instellingen. Je kan via Mijn Simyo ook je abonnement aanpassen. Zo kan je er op elk moment voor kiezen je bundels te wijzigen. Die wijziging gaat dan in per de eerste van de volgende maand.

Heb je meerdere Simyo nummers? Die beheer je allemaal in de Mijn Simyo app. Op deze pagina lees je precies hoe werkt.

Wij vinden het belangrijk dat jij altijd de voordeligste bundels kunt kiezen. De prijzen die je bij de bundels ziet staan zijn dus de voordeligste prijzen. Zodra we een aanbieding hebben, plaatsen we dat op onze website. Op die manier blijf je op de hoogte!

We hebben onze mobiele telefoons zorgvuldig uitgekozen om ervoor te zorgen dat je een redelijke prijs betaalt voor goede kwaliteit. Op dit moment loopt er geen aanvullende actie op onze telefoons met abonnement.

Ja, dat kan! Nummerbehoud is helemaal gratis en wordt door ons geregeld voor je. Zo zeggen wij je abonnement of Prepaid bij je vorige provider op. Ook zorgen we ervoor dat je vorige abonnement stopt zodra je abonnement bij ons ingaat. Op die manier heb je geen extra kosten. Heb je nog een contract bij je oude provider? Dan kan het zo zijn dat je kosten betaalt voor de resterende maanden van je contract. Dat kun je het beste controleren bij je vorige provider.

2 jaar:
Je abonnement loopt minimaal 24 maanden nadat je simkaart is geactiveerd. Daarna wordt je abonnement vanzelf omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. Vervolgens is je abonnement maandelijks opzegbaar.

Tussentijds opzeggen:
Als je je abonnement opzegt voordat je contract is afgelopen, bijvoorbeeld na 15 maanden, dan berekenen wij een afkoopsom. Daarmee betaal je de resterende maanden af.

Annuleren:
Je mag na ontvangst van je telefoon en simkaart nog 14 dagen je bestelling annuleren. Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht, indien van toepassing:

• de aansluitkosten
• de abonnementskosten voor de periode dat het abonnement gebruikt is
• de gebruikskosten

Overige kosten worden terugbetaald.

Hier kan je de bestelling annuleren.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.