Prepaid

Simyo maakt gebruik van het betrouwbare 5G-netwerk van KPN. Dat betekent betrouwbare 5G dekking voor al onze Prepaid gebruikers, door heel Nederland. Controleer hier de dekking in jouw regio.

Tarieven voor bellen en sms’en

Bij Simyo betaal je per seconde met een minimum van 1 minuut. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen bellen naar mobiele of vaste nummers.

Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW.

Extra bundels

Deze bundels zijn altijd 30 dagen. Vanaf de dag dat je de extra bundel aanschaft. Je kunt bundels bijkopen op Mijn Simyo.

Simyo rekent en rondt af per kB.
Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW.

Geldigheid beltegoed

Beltegoed is onbeperkt houdbaar, bij minimaal één uitgaand gesprek of sms'je elke 6 maanden

Met Prepaid kan je altijd je gesprek en internetsessie afmaken. Zelfs wanneer je beltegoed tijdens het gesprek of internetsessie op raakt. Je wordt niet direct afgesloten. Daardoor kan je tijdelijk een negatief saldo hebben.

Je kan je Prepaid bestelling binnen 14 dagen annuleren. Je mag na activering van je simkaart nog 14 dagen je bestelling annuleren. Als je je simkaart al gebruikt hebt, worden die kosten wel in rekening gebracht. Hier lees je meer over de annuleringstermijn .

Bij Simyo kun je gebruikmaken van 5G, 4G en 2G-netwerk van KPN. De maximale downloadsnelheid van 5G internet is 300 Mbps, de maximale uploadsnelheid is 150 Mbps. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon en van de dekking en drukte op het netwerk. 2G zullen we op termijn uitschakelen (eind 2027 is nu de verwachting).

Bij Onbeperkt MB’s (lage snelheid) is de maximale snelheid 128 kbps, ook hier geldt dat de snelheid in de praktijk afhankelijk is van het type telefoon, de drukte op de zendmast en de dekking.

Bestellen met een buitenlands rekeningnummer

Via de site is het alleen mogelijk om te bestellen met een Nederlands rekeningnummer. Wil je toch graag gebruikmaken van een buitenlands rekeningnummer? Neem dan contact op met onze klantenservice via +31(0)800-8007 (gratis), of mail naar: klantenservice@simyo.nl

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. Tijdens het bestelproces kan je voor nummerbehoud kiezen. Wij regelen de rest, helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, zeggen we je abonnement bij je vorige provider automatisch op.

Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht. Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je kan je beltegoed 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app . Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store . Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen ( zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU gelden andere tarieven. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt in dit voorbeeld € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app . Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier .

Je krijgt van ons een gratis 3-in-1 NFC-simkaart , die in elke telefoon past. Uit het frame van de simkaart kan je een normale simkaart, micro-simkaart of nano-simkaart drukken.