- Meld het overlijden op de Simyo Nabestaanden Supportpagina . Hier kan je meteen aangeven welke diensten je wil opzeggen of wil overzetten.
- Na ontvangst van de melding beëindigen we het abonnement en blokkeren we de simkaart binnen drie werkdagen.
- We verwerken de opzegging met terugwerkende kracht. Zijn er facturen betaald na het overlijden zonder dat er verbruik is geweest? Dan storten wij dit binnen drie weken terug op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.
Opzeggen bij overlijden
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Vraag?
Antwoord
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via whatsapp, chat of social media. We beantwoorden je vraag vandaag nog.
Kan ik als nabestaande het contract overnemen na overlijden?
Kan ik als nabestaande het contract overnemen na overlijden?
Dat is mogelijk. Geef het overlijden door op deze pagina en maak vervolgens de keuze voor 'overzetten' en vul de gegevens in van de nieuwe contractant. Houd er rekening mee dat je hierbij, naast van een kopie van overlijdensakte, ook een kopie van je ID-bewijs mag uploaden. (Tip: gebruik hiervoor de Kopie ID app van de Rijksoverheid). Na ontvangst van de aanvraag, zetten we de aansluiting per direct over op de gegevens van de nieuwe contractant.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Per wanneer wordt een aansluiting stopgezet bij overlijden?
Per wanneer wordt een aansluiting stopgezet bij overlijden?
We verwerken de opzegging met terugwerkende kracht, vanaf het moment van overlijden (tot maximaal zes maanden in het verleden). Indien er na de datum van overlijden nog verbruik is geregistreerd, zal de aansluiting worden beëindigd vanaf de dag na het laatste verbruik. Zijn er facturen betaald na het overlijden zonder dat er verbruik is geweest? Dan storten wij dit binnen drie weken terug op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!
Wat gebeurt er met het Prepaid beltegoed nadat een aansluiting is stopgezet wegens overlijden?
Wat gebeurt er met het Prepaid beltegoed nadat een aansluiting is stopgezet wegens overlijden?
Staat er nog beltegoed op de simkaart? Dan storten wij dit binnen twee weken terug op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor je feedback!