Inflatiecorrectie

De nieuwe prijzen gaan in per 1 oktober. In de derde week van oktober ontvang je voor het eerst een factuur met je nieuwe abonnementsbedrag. En ongeveer een week later incasseren we voor het eerst dit bedrag.

Heb je je abonnement geactiveerd of verlengd vóór 1 juli? Dan geldt voor jou de inflatiecorrectie.

Wij volgen de berekening van de consumentenprijsindex(CPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Het gaat om de jaarmutatie CPI, zoals die gepubliceerd wordt door het CBS. Bijvoorbeeld: als de CPI over een bepaald kalenderjaar 4% is, dan worden de tarieven verhoogd met maximaal 4%. We gebruiken daarvoor het laatst gepubliceerde jaarmutatiecijfer CPI dat betrekking heeft op een geheel kalenderjaar en dus niet een specifiek maandcijfer.

Wij hebben in onze Algemene Voorwaarden staan dat we één keer per jaar een inflatiecorrectie kunnen doorvoeren. Deze voorwaarden horen bij je abonnement. Het is daarom niet mogelijk om kosteloos je abonnement op te zeggen voor het einde van je contract. Je mag wel opzeggen voordat je contractperiode is afgelopen, maar dan betaal je een afkoopsom.

Je kunt bij Simyo elke maand je bundels aanpassen, zodat je abonnement beter bij je past of mogelijk goedkoper wordt. Verlengen is vaak het voordeligst. Dit kan al vanaf vier maanden voor het einde van je contract. Kijk op Mijn Simyo voor alle mogelijkheden.

We informeren je over de inflatiecorrectie in de factuurmails die je in augustus en oktober ontvangt. Vanaf september zie je de nieuwe prijzen in Mijn Simyo.

Inflatiecorrectie staat in artikel 9.1 van de algemene voorwaarden genoemd. In juli 2026 zijn de Algemene Voorwaarden voor iedereen aangepast. In de huidige versie staat dit:

9.1 Onze tarieven

Voor de diensten die je bij ons afneemt, moet je de vastgestelde tarieven betalen. Onze tarieven vind je bij de overeenkomst en op onze website, als je zoekt op ‘tarieven’. De tarieven kunnen bestaan uit de volgende bedragen:

• Een eenmalig bedrag, bijvoorbeeld aansluitkosten of activatiekosten
• Een bedrag dat je periodiek betaalt, vaak per maand, bijvoorbeeld abonnementsgeld
• Vergoedingen voor het gebruik van de dienst, bijvoorbeeld als je belt buiten je bundel.

Bij het vaststellen van de bedragen die je aan ons moet betalen, zijn onze gegevens beslissend, tenzij je aantoont dat onze gegevens niet kloppen. Bij het vaststellen van deze gegevens zijn we zorgvuldig, zoals je van ons kan verwachten. We hebben het recht om op de hieronder staande manier onze tarieven jaarlijks aan te passen als gevolg van inflatie.

1. We kunnen de tarieven aanpassen (“indexeren”) met ten hoogste de Consumentenprijsindex (“CPI”), jaarmutatie CPI, zoals die gepubliceerd wordt door het Centraal Bureau voor de Statistiek (“CBS”). Bijvoorbeeld: als de CPI over een bepaald kalenderjaar 4% is, dan worden de tarieven verhoogd met maximaal 4%.
2. We gebruiken daarvoor het laatst gepubliceerde jaarmutatiecijfer CPI dat betrekking heeft op een geheel kalenderjaar en dus niet een specifiek maandcijfer.
3. De indexatie geldt alleen voor jou als je overeenkomst op het moment van indexeren langer dan 3 maanden geleden is ingegaan.
4. Het moment waarop we onze tarieven kunnen indexeren verschilt afhankelijk van de soort dienst die je bij ons afneemt:
   • Als we de tarieven voor mobiele diensten aanpassen doen we dit per 1 oktober. Met mobiele diensten bedoelen we telecommunicatiediensten die geleverd worden over ons mobiele netwerk en die geschikt zijn om buitenshuis of onderweg te gebruiken. Bijvoorbeeld mobiele abonnementen met internet en/of telefonie en sms, of Prepaid mobiel.
   • Als we de tarieven voor andere diensten aanpassen doen we dit per 1 juli. Dit geldt onder andere voor vaste telefonie, vast internet, tv, Digitenne en draadloos internet bedoeld voor thuis die al dan niet buitenshuis of onderweg te gebruiken is, zoals Sneller Internet Buitengebied

Als we een inflatiecorrectie doorvoeren, laten we je dat minimaal 1 maand van tevoren weten.

We berekenen de inflatiecorrectie over de maandelijkse bundelkosten van je mobiele abonnement. We berekenen geen inflatiecorrectie over eenmalige kosten zoals je verbruik, tijdelijke bundels, aansluitkosten, of het bestellen van een nieuwe simkaart. Als je bij ons een dataplafond of telefoon op afbetaling hebt, vallen die kosten hier ook buiten.