APN-instellingen: zo kun je ze handmatig instellen op iPhone en Android

Hieronder zie je de specifieke APN-instellingen die je moet invoeren voor Simyo.

De precieze stappen voor het instellen van de APN kan per toestel en besturingssysteem verschillen, maar je zal sowieso de volgende informatie nodig hebben:

Wanneer je mobiele internet niet werkt, terwijl je wél verbonden bent, is het handig om ook je APN-instellingen te controleren. Zonder de juiste APN-instellingen kan je toestel geen verbinding maken met datadiensten, zelfs niet als je netwerkverbinding sterk is.

Als je een nieuwe simkaart hebt geïnstalleerd en je internet werkt niet, volg dan deze stappen:

Nog steeds geen verbinding? Controleer ook of de optie voor internetten in Nederland is geactiveerd in de Mijn Simyo app .

Het handmatig invoeren van APN-instellingen betekent dat je bepaalde instellingen zoals de APN-naam, gebruikersnaam en wachtwoord handmatig invoert om de configuratie opnieuw in te stellen. Heb je een abonnement bij Simyo? Zorg ervoor dat deze instellingen precies overeenkomen met de onderstaande gegevens:

• Naam: Mobiel Internet
• APN: internet
• Gebruikersnaam: KPN
• Wachtwoord: gprs

Je maakt bij Simyo gebruik van het netwerk van KPN. Daarom zijn je gebruikersnaam en wachtwoord 'KPN' en 'gprs'. Hieronder vind je de stappen die je moet volgen voor het instellen van de APN op een iPhone en Android toestel.

Na het invoeren van de APN-instellingen op een Android toestel, tik op de drie puntjes rechtsboven om de instellingen op te slaan.

Normaal zorgen je telefoon en Simyo simkaart automatisch voor de juiste instellingen. Lukt internetten niet? Stel dan je APN handmatig in. Voordat je aan de slag gaat met de APN-instellingen van je iPhone , is het belangrijk om eerst via Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app te checken of de optie ‘Internetten in Nederland’ aan staat. Ga hiervoor naar:

Staat ‘Internetten in Nederland’ aan? Laten we dan naar de APN-instellingen kijken:

Start je telefoon opnieuw op om deze APN-instellingen te activeren. De instellingen worden automatisch bewaard nadat je ze hebt ingevoerd.

Ook bij Android telefoons geldt dat je telefoon en simkaart automatisch zouden moeten koppelen. Is dat niet het geval? Voer dan handmatig de APN-instellingen in. Ook nu geldt weer dat, voordat je aan de slag gaat met de APN-instellingen van je telefoon, je eerst via Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app kunt checken of de optie 'Internetten in Nederland' aan staat:

Staat 'Internetten in Nederland' gewoon aan? Dan kun je door naar de APN-instellingen van je Android telefoon. Onderstaande stappen zijn voor Samsung toestellen. Omdat de APN-instellingen per merk of type Android telefoon anders kunnen zijn, kun je deze als leidraad nemen. Zorg ervoor dat je mobiele data aan staat en volg de stappen hieronder: