Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen.

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms\'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo abonnement? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De Doe Je Ding deals zijn geldig tot en met 31 mei 2020. Deze actievoorwaarden gelden voor verschillende bundels.

  • Als je tijdens de actieperiode (tot en met 31 mei 2020) kiest voor een van de actiebundels, betaal je het bijbehorende bedrag tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • De Doe Je Ding deals zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Als je een nieuwe bestelling plaatst, betaal je aansluitkosten van € 14,99.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Prepaid kan je beltegoed opwaarderen op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

VoLTE - 4G bellen met Simyo

Met Simyo Sim Only kun je gebruikmaken van VoLTE, oftewel: bellen via het 4G netwerk! Dat is bellen met een hogere geluidskwaliteit én de telefoon gaat tot vier keer zo snel over.

Wat is VoLTE? Hoe werkt het? En is jouw telefoon ervoor geschikt? Lees hier alles wat je moet weten over 4G bellen. Ook lees je hier meer over wifi bellen (VoWiFi) bij Simyo.

Wat is VoLTE?

VoLTE is bellen via het 4G netwerk van je provider. Het is de afkorting van Voice over LTE. LTE is een andere term voor 4G. VoLTE wordt daarom ook wel 4G bellen genoemd. Met 4G bellen bel je niet via 2G of 3G, maar via 4G. Dit netwerk heeft een grotere capaciteit. Ook krijgt een 4G-gesprek voorrang op het 4G-netwerk ten opzichte van het gewone 4G-internetverkeer. Dit betekent dat je altijd in de hoogste kwaliteit kunt bellen.

VoLTE - 4G bellen met Simyo

V4G bellen klinkt als bellen via internet, en dat is het ook! Dat doen we in Nederland al jaren, maar dan nu op het betrouwbare 4G netwerk van KPN in plaats van op 2G en 3G. Eigenlijk verandert er weinig: je belt nog steeds gewoon met je belminuten en het kost geen MB’s uit je Sim Only internetbundel. 4G is het modernste telefoonnetwerk van Nederland dat landelijke dekking heeft. Ondersteunt je toestel 4G bellen niet, of heb je een Simyo Prepaid simkaart? Geen zorgen, je kunt dan gewoon blijven bellen via 2G of 3G.

Wat is het verschil tussen bellen en 4G bellen?

Er zijn een paar merkbare verschillen tussen bellen met VoLTE en de ‘ouderwetse’ manier van mobiel bellen. Met 4G bellen gaat de telefoon tot vier keer zo snel over en de geluidskwaliteit is hoger. 4G bellen wordt daarom ook wel HD-bellen genoemd. Ook kun je tijdens een gesprek via 4G blijven internetten.

Hoe kan ik gebruik maken van 4G bellen?

Bij Simyo kun je bellen via 4G als je telefoon daarvoor geschikt is. In dat geval kun je dit in het instellingenmenu van je smartphone activeren. Let op: na het instellen op je telefoon kan het een dag duren voordat VoLTE op de aansluiting actief is. 4G bellen is voor nu alleen mogelijk voor Sim Only klanten en nog niet voor Prepaid.

4G bellen inschakelen op een Android-telefoon

  • Open het instellingenmenu.
  • Druk op ‘Verbindingen’.
  • Druk op ‘Mobiele netwerken’.
  • Schuif de slider naast ‘Bellen via 4G’ naar rechts.

4G bellen inschakelen op een iPhone

  • Open de ‘Instellingen’-app.
  • Druk op ‘Mobiel netwerk’.
  • Druk op ‘Opties mobiele data’.
  • Druk op ‘Schakel 4G in’.
  • Druk op ‘Gesprekken en data’.

Belangrijke laatste stap: start na het instellen je telefoon even opnieuw op.

Is mijn telefoon geschikt voor 4G bellen?

Het verschilt per telefoon of je kunt bellen via 4G. Steeds meer toestellen ondersteunen het. Wil je weten of jouw telefoon geschikt is voor 4G bellen? We hebben een aantal geschikte toestellen van populaire merken voor je op een rij gezet.

Samsung telefoons geschikt voor 4G bellen

Samsung Galaxy A3 (2016) (SM-A310F)
Samsung Galaxy A3 (2017) (SM-A320FL)
Samsung Galaxy A5 (2016) (SM-A510F)
Samsung Galaxy A5 (2017) (SM-A520)
Samsung Galaxy A6 Dual-SIM (SM-A600FN - DS)
Samsung Galaxy A6+ Dual-SIM (SM-A605FN - DS)
Samsung Galaxy A7 Dual-Sim (SM-A750FN)
Samsung Galaxy A8 (SM-A530F)
Samsung Galaxy J3 (2017) (SM-J330F)
Samsung Galaxy J4+ Dual-SIM (SM-J415FN)
Samsung Galaxy J5 (2017) (SM-J530F)
Samsung Galaxy J5 (2017) Dual-SIM (SM-J530F - DS)
Samsung Galaxy J6 Dual-SIM (SM-J600FN - DS)
Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F)
Samsung Galaxy Note 9 Dual-SIM (SM-N960F)
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)
Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925F)
Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
Samsung Galaxy S8 (SM-G950F)
Samsung Galaxy S8+ (SM-G955F)
Samsung Galaxy S9 (SM-G960F)
Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F)
Samsung Galaxy Xcover 4 (SM-G390F)

iPhones geschikt voor 4G bellen

Apple iPhone 6 (Model A1586)
Apple iPhone 6 Plus (Model A1524)
Apple iPhone 6s (Model A1688)
Apple iPhone 6s Plus (Model A1687)
Apple iPhone SE (Model A1723)
Apple iPhone 7 (Model A1778)
Apple iPhone 7 Plus (Model A1784)
Apple iPhone 8 (Model A1905)
Apple iPhone 8 Plus (Model A1897)
Apple iPhone X (Model A1901)
Apple iPhone XR (Model A1984)
Apple iPhone XS (Model A1920)
Apple iPhone XS Max (Model A1921)

Huawei telefoons geschikt voor 4G bellen

Huawei P10 (Model VTR-L09)
Huawei Mate 10 Pro Dual-SIM (Model BLA-L29)
Huawei P Smart (Model FIG-LX1)
Huawei P20 Dual-SIM (Model EML-L29)
Huawei P20 Lite Dual-SIM (Model ANE-LX1)
Huawei P20 Pro Dual-SIM (Model CLT-L29)
Huawei Mate 20 Dual-SIM (Model HMA-L29)
Huawei Mate 20 Lite Dual-SIM (Model SNE-LX1)
Huawei Mate 20 Pro Dual-SIM (Model LYA-L29)

Sony telefoons geschikt voor 4G bellen

Sony Xperia XZ2 (H8216)
Sony Xperia XZ2 Compact (H8314)
Sony Xperia XZ3 Dual-SIM (H9436)

Wat zijn de voordelen van 4G bellen?

4G bellen heeft een paar voordelen ten opzichte van bellen via 2G of 3G. Allereerst kan degene die je belt de telefoon sneller opnemen, want de telefoon gaat tot vier keer zo snel over. Je hoeft dan dus minder lang te wachten voor het gesprek kan beginnen. Ook klinkt het met 4G bellen alsof degene die je belt naast je staat. De geluidskwaliteit is namelijk veel beter en er klinkt geen ruis. Het laatste voordeel: je kunt blijven internetten via 4G als je belt via het 4G netwerk.

Ook mogelijk: wifi bellen (VoWiFi)

Het is bij Simyo ook mogelijk om te bellen via wifi. Dit gaat via VoWiFi, wat een afkorting is voor Voice over WiFi. Dit is bellen via een wifi-netwerk. Bijvoorbeeld die bij je thuis of op je werk. VoWiFi kost geen MB’s van je Sim Only internetbundel, maar net als bij 4G bellen gaan de minuten gewoon uit je belbundel.

Het handige aan wifi bellen is dat je hiermee kunt bellen op plekken waar het mobiele netwerk minder goed bereik heeft. De Nederlandse mobiele telefoonnetwerken behoren weliswaar tot de beste ter wereld, maar het lukt (nog) niet om werkelijk élk hoekje van elk gebouw goed te bereiken. Met VoWiFi is dat probleem opgelost.

Om te bellen via VoWiFi heb je een telefoon nodig die wordt ondersteund. Momenteel ondersteunen we iPhones vanaf de iPhone 6 en meerdere Samsung-toestellen. Hieronder zie je welke precies.

iPhones geschikt voor wifi bellen

Apple iPhone 6 (Model A1586)
Apple iPhone 6 Plus (Model A1524)
Apple iPhone 6s (Model A1688)
Apple iPhone 6s Plus (Model A1687)
Apple iPhone 7 (Model A1778)
Apple iPhone 7 Plus (Model A1784)
Apple iPhone 8 (Model A1905)
Apple iPhone 8 Plus (Model A1897)
Apple iPhone SE (Model A1723)
Apple iPhone X (Model A1901)
Apple iPhone XR (Model A1984)
Apple iPhone XS (Model A1920)
Apple iPhone XS Max (Model A1921)

Samsung-telefoons geschikt voor wifi bellen

Samsung Galaxy A3 (2017) (SM-A320FL)
Samsung Galaxy A5 (2017) (SM-A520F)
Samsung Galaxy A6 Dual-SIM (SM-A600FN - DS)
Samsung Galaxy A7 Dual-SIM (SM-A750FN)
Samsung Galaxy A8 (SM-A530F)
Samsung Galaxy J3 (2017) (SM-J330F)
Samsung Galaxy J4+ Dual-SIM (SM-J415FN)
Samsung Galaxy J5 (2017) (SM-J530F)
Samsung Galaxy J5 (2017) Dual-SIM (SM-J530F - DS)
Samsung Galaxy J6 Dual-SIM (SM-J600FN - DS)
Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F)
Samsung Galaxy Note 9 Dual-SIM (SM-N960F)
Samsung Galaxy S8 (SM-G950F)
Samsung Galaxy S8+ (SM-G955F)
Samsung Galaxy S9 (SM-G960F)
Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F)
Samsung Galaxy Xcover 4 (SM-G390F)

Wat zijn de voordelen van 4G bellen?

Zo werkt wifi bellen (VoWiFi)

Telefoons die geschikt zijn voor VoWiFi checken voordat je belt welke verbinding het beste is. Daarop bepaalt het toestel via welke verbinding het gesprek wordt gestart. Blijkt tijdens het gesprek dat er een betere verbinding beschikbaar is? Dan schakelt de telefoon hier zonder te haperen op over. Bellen wordt zo nóg makkelijker.

Hoe kan ik bij Simyo wifi bellen?

Bij Simyo kun je bellen via VoWiFi als je telefoon daarvoor geschikt is. Is dat het geval? Dan kun je de instelling in het instellingenmenu van je smartphone activeren. Hieronder lees je hoe je dat doet

Wifi bellen (VoWiFi) instellen op een Samsung

  • Open de ‘Bellen’-app.
  • Druk op ‘bel-instellingen’.
  • Scroll naar beneden.
  • Activeer ‘Wifi bellen’.

Wifi bellen (VoWiFi) instellen op een iPhone

  • Open de ‘Instellingen’-app.
  • Druk op ‘Mobiel netwerk’.
  • Druk op ‘Bellen via wifi’.
  • Schuif de slider naast ‘Bel via wifi op deze iPhone’ naar rechts.

Je kunt nu bellen via wifi!

 
Afscheid nemen van Sam?

Als je het live chatvenster opent, sluit je gesprek met Sam.