Hij is naar ons verstuurd, we reageren er zo snel mogelijk op.
Binnen 3 dagen, maar liever eerder.
Waar koop ik extra MB’s?
Kom je deze maand MB's tekort met je Simyo Sim Only abonnement? Dan kun je MB's bijkopen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app. Je kunt extra MB's kopen als je internetbundel op is, maar ook wanneer je nog MB's over hebt. Dat kost € 5,- per 500 MB. Je kunt alleen MB's bijkopen als je al een internetbundel hebt. Heb je geen internetbundel of ben je door je bundel heen? Dan betaal je € 0,15 per MB.
Extra MB’s in gebruik
Na je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging. Onder het kopje Overzicht worden de extra MB’s opgeteld bij het tegoed van je internetbundel.
Zoals je gewend bent bij je internetbundel, ontvang je ook voor je extra MB’s een waarschuwing per sms bij 80% en 100% van je verbruik. Is 500 MB niet genoeg? MB’s bijkopen kun je onbeperkt.
Heb je al MB's verbruikt buiten je bundel? Je extra MB's worden niet met terugwerkende kracht verrekend.
Kosten
Je extra MB’s vind je terug op je factuur.
Wat gebeurt er als ik MB’s over heb?
Op de eerste dag van de volgende maand gaat je normale internetbundel in. De MB’s die je nog over hebt, komen dan te vervallen.
Tips
Antwoord binnen 1 werkdag
Ga naar het forum ›
Stuur een bericht op Facebook ›
Het Simyo Social team zit elke werkdag van 9:00 tot 20:00 uur voor je klaar, maar schrik niet als we ook daarbuiten reageren.
Stel je vraag op Twitter ›
Antwoord binnen 3 werkdagen
Mail ons ›
Vandaag tot 22:00 uur
Start een chat ›
Op werkdagen van 8:00 tot 20:00 uur
Bel ons ›
We bellen je zo snel mogelijk terug. Je kunt even een kopje thee nemen, maar schrik niet als we je meteen bellen met een onbekend nummer.
Hij is naar ons verstuurd, we reageren er zo snel mogelijk op.
Binnen 3 dagen, maar liever eerder.
Stuur ons een bericht met je vraag. Wij beantwoorden je vraag binnen 3 werkdagen