Stuur een chatbericht

Met een chatgesprek heb je snel antwoord op je vraag. Doordeweeks zitten wij van 09:00-20:00 klaar om direct te reageren op jouw berichtjes. En in het weekend van 10:00-17:00.

Bel ons als je er echt niet uit komt

Wij spreken je graag! Daarom zijn we doordeweeks telefonisch bereikbaar tussen 09:00-17:30. Hieronder vind je het juiste nummer:

  • Als je Simyo klant bent: bel 1200 (gratis met je Simyo nummer)
  • Als je geen klant bent: bel 0800-8007 (gratis voor iedereen)
  • Als je in het buitenland bent: bel +31 20 2003007 (lokaal tarief en kosten van je abonnement)

Stel je vraag via WhatsApp

Snel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.

Hoe werkt het?

Voeg ons nummer 0651000054 toe aan je contacten op je telefoon Stuur ons een berichtje. Vermeld daarin meteen je naam, adres en geboortedatum, dan kunnen we je nog sneller helpen.

Goed om te weten

Wanneer je ons berichten via WhatsApp stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Let op: om je privacy te beschermen kan je via WhatsApp geen vragen stellen over je factuur of een betaling.

Je wil je oude vertrouwde telefoonnummer meenemen naar Simyo. Dat snappen wij maar al te goed. We regelen het graag voor je. En helemaal gratis.

Als de aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd, wordt je aansluiting bij je vorige provider automatisch opgezegd.


Je kunt altijd nummerbehoud aanvragen. Nummerbehoud zelf is gratis. Als je je abonnement al opzegt voordat je contract is afgelopen, dan kan de provider een afkoopsom in rekening brengen voor de resterende maanden. Vanaf 120 dagen voor het einde van het contract zorgen we er automatisch voor dat we het nummerbehoud aan het einde van het contract en je opzegtermijn aanvragen.

Dat kan! Met ons Sim Only abonnement kan je maandelijks gratis je bundels wijzigen, zowel naar boven als naar beneden. Je wijzigt je bundels op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo App. Ga naar het kopje Overzicht, klik op ´bundels aanpassen´ en kies de bundels die het beste bij je passen. Van student tot ouders en kinderen, die flexibiliteit is ideaal voor iedereen!

Zowel je bel- als je internetbundel is geldig in de EU en een aantal andere landen (zone 1). Je kan dus bellen, sms’en en internetten vanuit je bundel, precies zoals je thuis gewend bent. Zijn je bundels op? Dan kan je extra minuten of MB’s bijkopen. Zo kan je weer zorgeloos vanuit je bundel bellen, sms’en en internetten. En voorkom je kosten buiten je bundel.

Let op: Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU valt niet binnen de bundel. Bijvoorbeeld: je belt vanuit Nederland een restaurant in Spanje om een tafel te reserveren. Je betaalt hiervoor het buitenbundeltarief van € 0,23 per minuut. Zie onze tarievenpagina voor meer informatie.

Downloaden doe je maximaal met 256 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps. Is je telefoon niet 4G ready? Geen zorgen, je maakt dan automatisch gebruik van 3G. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon, de drukte op een zendmast en van de dekking in het gebied.

Simyo maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zo profiteer jij van het betrouwbare KPN netwerk, waar je ook bent. Dit geldt voor bellen, sms'en en internetten. Er is geen verschil in netwerkdekking voor klanten van KPN en klanten van Simyo. Controleer hier de dekking in jouw regio.

eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. Handig en slim! eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruikmaken van deze functie.

De voordelen van eSIM

eSIM heb je snel geïnstalleerd op je telefoon. Je hoeft niet meer te wachten tot je simkaart in je brievenbus valt, want je kan het gewoon installeren via de Mijn Simyo app. Dit betekent ook dat je ruimte hebt voor een extra simkaart in je telefoon. Zo kan je er dus voor kiezen om twee nummers op één telefoon te hebben: je Simyo eSIM nummer én een nummer met een fysieke simkaart. Dat is handig voor het schakelen tussen werk- en privénummers, of voor als je een lokale simkaart in het buitenland wil gebruiken. En natuurlijk: eSIM kan je niet kwijtraken. Het is snel, makkelijk en handig!

Hoe werkt het?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo nummer? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Wordt eSIM op mijn telefoon ondersteund?

Welke telefoons Simyo eSIM ondersteunen kan je vinden op eSIM pagina. Er komen steeds meer toestellen bij, dus hou het goed in de gaten!

Hoeveel kost eSIM?

Helemaal niets! Je betaalt geen extra kosten voor het gebruiken van eSIM. Dat is dus mooi meegenomen!

Kan ik eSIM gebruiken op mijn smartwatch?

Op dit moment ondersteunen we deze functie nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze informatie bijgewerkt wordt zodra dit verandert.

Wil je nog meer weten?

Op eSIM pagina vind je alles over eSIM.

De actie is geldig van 1 april tot en met 31 mei 2021.

  • Als je tijdens de actieperiode (van 1 april tot en met 31 mei) kiest voor een internetbundel van 6 of 10 GB, krijg je gratis extra gigabytes (2 GB bij 6 GB en 5 GB bij 10 GB), tot je zelf van bundels wisselt. Als je na de actieperiode van bundels wisselt, kies je uit de bundels die we op dat moment aanbieden.
  • Als je tijdens de actieperiode een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen aansluitkosten.
  • De actieprijzen zijn beschikbaar voor alle nieuwe en bestaande Simyo klanten. Als bestaande Simyo klant kan je de actiebundels kiezen via Mijn Simyo of de Mijn Simyo app.
  • Simyo behoudt het recht om deze actievoorwaarden en actietarieven tussentijds te wijzigen.

Met Simyo Prepaid kan je je beltegoed op verschillende manieren opwaarderen. Je kan gebruik maken van onze snelle opwaardeerpagina. Je kan ook inloggen op Mijn Simyo of de Mijn Simyo app en opwaarderen via het tabblad Overzicht.

Het minimumbedrag waarmee je op kan waarderen is € 10, -. Na betaling waarderen we je tegoed binnen 5 minuten op. Je beltegoed is onbeperkt geldig, zolang je simkaart actief is. Lees hier hoe je jouw simkaart actief houdt.

Je beltegoed kan je 24 uur per dag online controleren. Dat doe je eenvoudig op Mijn Simyo of via de Mijn Simyo app. Nog geen Mijn Simyo app? Download ‘m in de App Store of de Google Play Store. Let op: het is niet mogelijk om via een telefoonnummer je beltegoed op te vragen.

Met je Prepaid simkaart kan je overal ter wereld bellen. Binnen de EU en een aantal andere landen (zone 1) bel en sms je voor hetzelfde tarief als in Nederland. Buiten zone 1 betaal je het tarief dat voor bijhorende zone geldt.

Internetten met je Prepaid simkaart kan overal ter wereld. Daarvoor moet je wel een internetbundel activeren op Mijn Simyo of in de Mijn Simyo app. Deze bundels zijn altijd 30 dagen geldig.

Binnen de EU kan je de internetbundel gebruiken, precies zoals in Nederland. Meer informatie over internetten in het buitenland vind je hier.

eSIM is beschikbaar voor iedereen met een Sim Only abonnement. Of je al jaren gebruikmaakt van Sim Only of juist net aanschuift: eSIM is een optie voor jou. Als je al een Prepaid simkaart hebt, kan je ook kiezen voor eSIM. Daarover lees je hieronder meer. Alleen de allernieuwste smartphones ondersteunen eSIM. Het is daarom slim om eerst te checken of jouw telefoon geschikt is. Is je smartphone geschikt? Dan kan je aan de slag!

Ondersteunt je smartphone nog geen eSIM? Er worden steeds meer toestellen aan de lijst toegevoegd waarop je eSIM wel kan gebruiken. Hou deze pagina dus in de gaten. Hieronder vind je een lijst met de toestellen die we ondersteunen:

Apple:
iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 11 Pro.

Ja, je kan je plastic simkaart verwisselen voor eSIM! Als je smartphone geschikt is voor eSIM, kan je op de Mijn Simyo app via Instellingen - Simkaart klikken op ‘Activeer eSIM’. Je activeert dan direct je digitale simkaart door de stappen te volgen. Als je klaar bent kan je je plastic simkaart uit je telefoon halen. Die heb je dan niet meer nodig.

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

.

Handige apps Simyo blog header
Terug naar overzicht
5,455x gelezen
+0
+0
Terug naar overzicht
Slimme tips |

Twee linkerhanden? Niet met deze handige apps!

Je smartphone zit vol met allerlei slimme sensoren en zintuigen. Denk maar aan de camera van je telefoon, of aan de sensor die voelt als de telefoon kantelt en dan het scherm meedraait. De handige apps die we in dit artikel bespreken maken slim gebruik van deze sensoren. Zo word jij, ook als je twee linkerhanden hebt, een echt manusje van alles. Met deze handige apps kan je smartphone nog meer dan je denkt en haal je écht alles uit je smartphone en je Sim Only abonnement! Wij zetten een paar handige apps voor je op een rij.

Handige apps voor bij het klussen Simyo blogHandige apps voor tijdens het klussen

Heb je geen volle gereedschapskist of was je nooit echt heel handig? Dan bieden deze apps uitkomst!

 Waterpas

Je verwacht het misschien niet, maar in jouw telefoon zit een ingebouwde waterpas. De gyroscoop in je smartphone meet namelijk hoe de telefoon zich op een as bevindt: staand, liggend, schuin. Dit doet je telefoon met zo’n precisie dat je de telefoon ook als waterpas kunt gebruiken. Zo weet jij zeker dat je dat schilderij recht ophangt.

De waterpas-app zit standaard in de Kompas-app van de iPhone. Als je in deze app naar links swipet komt hij tevoorschijn. Voor Android-telefoons zijn er verschillende gratis apps waarmee je jouw telefoon verandert in een waterpas.

Muren virtueel verven

Ga je thuis de muren schilderen? Je kent het misschien wel: zes verschillende staaltjes aan de muur geplakt en voor de zoveelste keer naar de bouwmarkt om toch nog een nét andere tint groen uit te zoeken. Het bepalen van de kleur is niet gemakkelijk… Daar heeft Flexa een handige app voor bedacht. Met de Flexa Visualizer app kun jij namelijk alle kleuren van de regenboog op jouw muur toveren. De app legt een kleurrijk laagje over jouw muren via de camera van je smartphone. Een simpele maar handige toepassing van Augmented Reality! Zo kun jij in één streep naar de bouwmarkt om vastberaden een kleur te kiezen! Je vindt de Flexa Visualizer app in de Google Play Store en in de Apple App Store.

MeasureKit voor iOS

Heb je een iPhone 6s of een nieuwere iPhone? Dan kun je de app MeasureKit gebruiken. Dit is nog zo’n handige app die Augmented Reality gebruikt om jouw leven makkelijker te maken. Dit helpt je van alles en nog wat op te meten, gewoon via de camera van je telefoon. MeasureKit kun je voor heel wat toepassingen gebruiken: de grootte van een object, de afstand tussen twee punten, de grootte van een hoek of hoe groot iets is door de vorm in de ruimte te plaatsen. Ideaal voor het inrichten van je huis! Het blijft immers lastig inschatten of die ene bank wel écht in die hoek past, toch? MeasureKit helpt je daarmee!

Met de nieuwe iPhone X kun je met Measurekit ook een 3D scan van iemands hoofd maken. Hiermee kun je dan later met een 3D scanner een levensecht model maken. Misschien niet ‘handig’, maar wel leuk!

Handige apps die je nodig hebt Simyo blogHandige apps voor als je het nodig mocht hebben

Niet alleen tijdens het klussen komt je telefoon goed van pas. Ook in het dagelijks leven zijn er soms zomaar momenten dat je handige apps nodig hebt.

Kompas

Verdwaal nooit meer dankzij het ingebouwde kompas van je smartphone. Met het kompas kun je nog eens echt op pad gaan! Het kompas in je telefoon werkt niet als een normaal kompas met een magnetische naald. Het kompas in je telefoon werkt dankzij het zogenaamde Hall-effect, waarbij elektrische stroom in een magnetisch veld wordt gebracht. De afwijking van die stroom vertelt waar het noorden is.

Stappenteller

Naast een gyroscoop heeft je telefoon ook een accelerometer. Ingewikkelde woorden, maar wat het betekent is dat je telefoon kan meten hoe snel je in een bepaalde richting gaat. Tijdens het lopen meet je telefoon dan via de beweging van je lichaam hoeveel stappen je zet! Handig als je wilt weten of je wel genoeg beweegt. Op de Gezondheid-app van je iPhone of bijvoorbeeld de Samsung Health-app op je Samsung wordt deze data verzameld. De stappenteller werkt nog beter als je deze bijvoorbeeld koppelt aan een smartwatch.

Dicteren

Wil je iemand een berichtje sturen, maar heb je even geen zin om te typen? Of vind je het lastig om de kleine knopjes op het touchscreen van elkaar te onderscheiden? Hier heeft je smartphone ook een handigheidje voor: dicteren. Jij vertelt je telefoon wat je wilt typen en je smartphone schrijft het voor je uit.

Deze functie zit in veel apps waarbij je moet typen, zoals WhatsApp of je notitie-app. Wel duidelijk articuleren en rustig praten, anders komen er misschien rare zinnen uit die je liever niet wil zeggen!

Telefoon terugvinden

Een telefoon is een kostbaar item waar de meeste mensen zorgvuldig mee omgaan. Raak je onverhoopt toch je telefoon kwijt? Dan kun je ‘m terugvinden dankzij de ingebouwde gps-functie van je telefoon.

Bij iPhones kan dit via Find My iPhone en bij Android-apparaten via Android Device Manager. Let op: deze apps werken alleen accuraat als je telefoon met het internet verbonden is. Wel slaat je telefoon de laatst bekende locatie 48 uur op. Na die 48 uur kun je jouw telefoon dus niet vinden als deze ergens met een lege batterij ligt of als je de functie vooraf niet hebt ingeschakeld.

Slimme telefoons toekomst handige apps Simyo blogSlimme smartphones van de toekomst

Een hele hoop handige apps en slimme sensoren die je leven een stukje makkelijker maken. Wie weet wat er in de toekomst nog meer mogelijk is.  De komst van iris- en gezichtsscanners, NFC-tags en digitale portemonnees in onze telefoon geven ons hier vast een tipje van de sluier.  Wellicht is het in de toekomst wel zo dat we deuren openen met NFC-tags via onze smartphones of alle betalingen met een gezichtsscan valideren…

Gebruik jij vaak deze handige apps op je telefoon? Of ben je meer van de oude stempel en pak jij liever je gereedschapskist erbij?

Stap nu over naar Simyo

In een paar eenvoudige stappen bestel jij je Simyo simkaart.