Je 06-nummer of wachtwoord is onjuist

Krijg je de melding "06-nummer of wachtwoord is onjuist" en heb je al een nieuw wachtwoord aangemaakt via "Wachtwoord vergeten"? Dan hebben we een paar tips voor je:

• Voer je telefoonnummer in zonder spaties en/of leestekens (bijv. 0612345678). 
• Heb je nummerbehoud aangevraagd? Log dan in met je tijdelijke nummer tot de dag dat we je nummer overnemen.

Lukt het nog niet om in te loggen? Verwijder dan je tijdelijke internetbestanden (de "cache"), meer informatie daarover vind je hier. Of probeer een andere internetbrowser, zoals Google Chrome.

Helpt ook dit niet? Neem dan contact op met de klantenservice via ons Forum, Twitter, het contactformulier of telefonisch op werkdagen van 8:00 - 20:00 uur op 1200 (gratis vanaf je Simyo nummer) of 0800-8007 (gratis voor iedereen).