Internet in het buitenland doet het niet op mijn iPhone

Doet internet in het buitenland het niet op je iPhone? Controleer dan het volgende:

  • Staan de opties 'Internet op je mobiel in Nederland' en 'Internet op je mobiel in het buitenland' aan op Mijn Simyo?
  • Vergeet niet om dataroaming aan te zetten op je iPhone.
  • Heb je iOS 8 op je iPhone? Zet dan de knop 'EU INTERNET' uit. 

Krijg je nog steeds geen verbinding met internet in het buitenland? Pas dan de APN-instellingen aan in je iPhone. Dit doe je in het menu Instellingen > Algemeen > Mobiel netwerk > Mobiel datanetwerk. Verander de instellingen naar:

  • APN: portalmmm.nl
  • Gebruikersnaam: KPN
  • Wachtwoord: GPRS

Let op: wil je vanuit het buitenland onze klantenservice bellen, dan kan dat via +31202003007 of 0031202003007. Het tarief voor bellen vanuit het buitenland is afhankelijk van de zone waarin je bent.

Help ons verbeteren. Is dit het antwoord dat je zoekt?

ja nee

Hoe kunnen we het antwoord verbeteren?

Via dit formulier kun je geen vragen stellen

verstuur

Bedankt voor je feedback

Kunnen we je verder helpen?

Wat zou je gedaan hebben als je het antwoord niet had gevonden?

verstuur

Bedankt voor je feedback

Gerelateerde Forum topics

Kom je er niet uit?

Top