Hoe wijzig ik de instellingen van mijn simkaart?

Je kunt bij Simyo een aantal instellingen van je simkaart aanpassen. Log in op Mijn Simyo en ga naar het kopje Instellingen - Netwerkinstellingen. De opties die je kunt aanpassen zijn:

  • Bellen naar informatienummers;
  • Bellen in en naar het buitenland;
  • Internet op je mobiel in Nederland;
  • Internet op je mobiel in het buitenland.

Deze opties kun je aan en/of uit zetten. Als je dit doet, zie je een pop-up onderaan in beeld verschijnen waarin we je keuze bevestigen. Het duurt ongeveer vijf minuten voordat de wijziging is verwerkt op het netwerk van KPN. Doe voor de zekerheid je telefoon uit en weer aan.

Het komt wel eens voor dat je foutje maakt of dat je je bedenkt. Geen probleem, je kunt de opties gratis en onbeperkt aanpassen. Je moet wel minimaal vijf minuten wachten voordat je een optie weer terugzet. Doe je het bijvoorbeeld na tien seconden, dan wordt de wijziging niet goed doorgevoerd.

Help ons verbeteren. Is dit het antwoord dat je zoekt?

ja nee

Hoe kunnen we het antwoord verbeteren?

Via dit formulier kun je geen vragen stellen

verstuur

Bedankt voor je feedback

Kunnen we je verder helpen?

Wat zou je gedaan hebben als je het antwoord niet had gevonden?

verstuur

Bedankt voor je feedback

Gerelateerde Forum topics

Kom je er niet uit?

Top