Wat is eSIM?

Bij Simyo kun je kiezen voor eSIM: de digitale simkaart. Je hebt geen plastic kaartje meer nodig om te bellen, internetten en sms’en. eSIM doet hetzelfde als de plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Een versleten of verloren simkaart is verleden tijd: de eSIM download je gewoon. Als jouw telefoon eSIM ondersteunt, kun je gebruik maken van deze functie.

eSIM

Waarom eSIM?

Betaal een groter eenmalig bedrag

Snel geregeld

  • Nooit meer wachten op je simkaart in de brievenbus
  • Eenvoudig installeren via de app
  • Wij helpen je stap voor stap
Betaal een groter eenmalig bedrag

Meer nummers op één telefoon

  • Dankzij eSIM heb je ruimte voor een extra simkaart, dat heet dual sim
  • Makkelijk schakelen tussen privé- en werknummer
  • Gemakkelijk een je werknummer uitschakelen buiten werktijden
Betaal een groter eenmalig bedrag

Geen plastic kaartje meer

  • Je kan eSIM niet kwijtraken
  • Nooit meer peuteren om je simkaart te verwisselen
  • Minder plastic is goed voor het milieu

eSIM bestellen doe je zo

Er zijn twee manieren waarop je eSIM kan bestellen bij Simyo

Betaal een groter eenmalig bedrag

Bestel een nieuw abonnement met eSIM

Met een abonnement weet je elke maand precies waar je aan toe bent. Maak het jezelf nóg makkelijker en bestel een abonnement met eSIM.

Bestel Prepaid met eSIM

Bestel Prepaid met eSIM

Jij bepaalt wat je betaalt: met Prepaid heb jij in de hand wat je uitgeeft. Nu nóg sneller online met eSIM.

Wissel je Simyo simkaart in voor eSIM

Wissel je Simyo simkaart in voor eSIM

Heb je al een plastic simkaart van Simyo, maar wil je overstappen naar eSIM? Dat kan - eSIM activeer je op de Simyo app via Instellingen - Simkaart - Overstappen naar eSIM

eSIM installeren en wijzigen

Hulp nodig bij het activeren of instellen van je eSIM? Hieronder vind je onze Toestelhulppagina’s voor eSIM.

eSIM overzetten op een nieuwe telefoon of vervangen

Heb je de eSIM per ongeluk verwijderd, werkt hij niet goed of heb je een nieuwe telefoon? Vraag dan een vervangende eSIM aan.

Ik heb een nieuwe telefoon
eSIM verwijderen/eSIM werkt niet

Ik heb een nieuwe telefoon

  1. Log in op de Mijn Simyo app (op je nieuwe telefoon) en vraag de vervangende eSIM aan via Instellingen > Simkaart > Vervangende eSIM aanvragen.

  2. De Simyo app vraagt je nu een validatiecode in te voeren. Deze code ontvang je per sms op de telefoon waar de eSIM nog actief is. (Is de eSIM niet meer actief? Volg dan de stappen van eSIM verwijderd/eSIM werkt niet, hieronder)

  3. Download de eSIM

eSIM verwijderen / eSIM werkt niet

  1. Zorg eerst dat je verbinding maakt met een stabiel WiFi-netwerk.

  2. Verwijder de oude eSIM – als deze nog actief is – van je telefoon. Dit doe je in de Instellingen van je telefoon.

  3. Log in op de Mijn Simyo app en vraag de vervangende eSIM aan via Instellingen > Simkaart > Vervangende eSIM aanvragen.

  4. De Simyo app vraagt je nu een validatiecode in te voeren. Deze kun je niet ontvangen omdat je eSIM verwijderd is. Kies voor ‘bankcontrole’. Door middel van een betaling van 0,01 cent met jouw IBAN kun je de eSIM downloaden.

  5. Lukt het niet om de eSIM te downloaden via de bankcontrole? Neem dan contact op met onze klantenservice om het downloadproces te voltooien.

Veelgestelde vragen over eSIM

Bij welke abonnementen en telefoons kan ik eSIM gebruiken?

Mijn oude Simyo simkaart werkt niet meer of is niet meer beschikbaar. Kan ik voor eSIM kiezen?

Ik heb al een Sim Only bij Simyo. Kan ik ook eSIM kiezen?

Hoe activeer ik eSIM?

Je activeert eSIM eenvoudig met de Mijn Simyo app. Nieuw bij Simyo? Je krijgt je inloggegevens vlak nadat je je bestelling geplaatst hebt. Als je ingelogd bent in de Mijn Simyo app, hoef je alleen nog maar de stappen te volgen die je ziet verschijnen. Wij helpen je stap voor stap met de installatie van eSIM.

Heb je al een Simyo abonnement? Dan log je in op de Mijn Simyo app. Je gaat naar je Instellingen en klikt dan op het tabblad Simkaart. Klik dan op ‘Activeer eSIM’ en je kan beginnen met de installatie!

Kan ik eSIM ook gebruiken op mijn Apple watch?

Op dit moment ondersteunen we die functie van de Apple Watch nog niet. Wij zorgen ervoor dat deze pagina up to date blijft. Hou deze pagina in de gaten voor nieuws voor eSIM op je Apple Watch.

Hoeveel kost eSIM?

Je betaalt niets extra voor eSIM! Bestel je een nieuw Sim Only abonnement? Je betaalt geen extra kosten voor eSIM. Ook voor onze bestaande klanten geldt dat je kosteloos je plastic simkaartje om kan ruilen voor eSIM.

Kan ik internetten via 4G met eSIM?

Absoluut! eSIM heeft precies dezelfde functies als een plastic simkaart. Je kan dus gewoon bellen, internetten en sms’en zoals je dat gewend bent.

.