Over Simyo
Simyo is het online merk van KPN, gevestigd in Amsterdam, en bestaat sinds 2005. Simyo is internationaal actief in 4 andere landen en groeit snel. Sinds februari 2011 biedt Simyo ook voordelige en maandelijks opzegbare sim only abonnementen aan.
Bij Simyo staan we voor eenvoud
- Voor goedkope sim only abonnementen, die per maand opzegbaar zijn.
- Voor prepaid mobiel bellen tegen lage tarieven, die altijd hetzelfde zijn.
- Voor internet op je laptop, zonder dat je ergens aan vast zit.
Simyo heeft geen fysieke winkels en geeft geen dure toestellen weg. Daardoor worden de kosten laag gehouden en de tarieven ook. Klanten beheren alles zelf via Simyo.nl. Opwaarderen kan automatisch, via de site of de mobiele telefoon.
Zo simpel is Simyo!
De klant centraal
Simyo stelt de klant altijd centraal bij alle activiteiten die worden uitgevoerd. Dit blijkt onder andere uit:
- Bijna de helft van het Simyo personeel werkt bij de klantenservice
- De klantenservice bevindt zich in het midden van de afdeling. Daarmee maakt Simyo de klant letterlijk tot het hart van het bedrijf.
- In de meest recente meting behaalde Simyo een KTV (klanttevredenheid) van 98%!
- Inspraak van klanten en service via Twitter en andere social media zoals Facebook.
